プロダクトキーを記録した CD-ROM ケースや、OEM 用のファーストステップガイドを紛失し、プロダクトキーがわからない場合は、次の手順でレジストリを参照して下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion を開きます。
3. 右側の ProductKey のデータにプロダクトキーが記録されています。

また、「窓の手」の [システム] タブからもこの情報を見ることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から REGEDIT を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion を開きます。
   (Windows NT/2000/XP の場合は HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\ Microsoft \Windows NT \CurrentVersion です。)
3. 右側の RegisteredOwner に使用者名、RegisteredOrganization に使用者組織が記録されているので、RegisteredOwner などをダブルクリックして値を書き替えます。
4. レジストリエディタを終了します。

以下のスクリプトをダウンロードし、ダブルクリックすることで、この作業を自動化できます。

Download

chregown.vbs

1. ドライブコンバータで FAT32 に変換した
2. Windows98 を上書きセットアップした

a. の場合は戻せませんが、b. の場合でアプリケーションの追加と削除に Windows98 が残っている場合は、次の作業でアンインストール機能を復活させることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を実行します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」にチェックを入れ、uninstal.exe を指定してから「開始」ボタンをクリックします。
3. 復元元に Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを、ファイルの保存先に Windows\Command フォルダを指定して、「OK」をクリックします。

• SU0010, SU0012, SU0015, SU0016
  Windows NT もしくは、OS/2 が導入されています。Windows CD-ROM の Win98 フォルダ (Windows Me の場合は win9x フォルダ) にある Setup.txt の「Windows NT を実行しているシステムへの Windows のインストール」もしくは「OS/2 を実行しているシステムへの Windows のインストール」を参照してください。
• SU0011
  ハードディスクがパスワード保護されています。ハードウェアのマニュアルを参照して、パスワードを解除してください。
• SU0013
  起動区画が HPFS もしくは NTFS でフォーマットされている場合は、OS/2 の FDISK もしくは NT のセットアップを実行して、FAT の起動区画を作成してください。
  大容量 IDE ドライブサポートのため、EZ Drive や Disk Manager を導入している場合は、DOS コマンドプロンプトから setup.exe を実行してください。
• SU0018
  起動ドライブのルートフォルダに多すぎるファイル／フォルダが存在します。
  (FAT16 の場合ルートフォルダには 512 個の FAT エントリーしかありません。8.3 形式のファイルネームでは 512 個まで、ロングファイルネームを使った場合は、半分の 256 個以下しかファイル／フォルダ作成できません。)
  ルートフォルダからファイルまたはフォルダを削除し、セットアップを再実行してください。
• SU0167
  現在の「デスクトップ」フォルダを移動もしくはリネームしてから、セットアップを再実行してください。
• SU0168
  Windows\Win.com および Windows￥Winver.exe ファイルを任意の別の名前に変更してから、セットアップを再実行してください。
• SU0410
  指定されたファイルを開けませんでした。ファイルが存在すること、壊れていないこと、メモリーに空きがあることを確認してください。
  起動ディスクがあれば、これで起動して DOS プロンプトから setup.exe を実行してください。
• SU99xxxx
  Windows98/Me セットアップでは問題を特定できないエラーを表します。
  起動ディスクから起動して、DOS プロンプトから新規セットアップすると回避できることがあります。
• SU995035
  Windows がインストールされている場合、Windows CD-ROM から setver.exe ファイルを抽出してください。
  これに該当しない場合や問題が継続する場合、起動ディスクで起動し、setup /is /im コマンドでセットアップを開始してください。

Windows95 から Windows98 にアップグレード後、Windows98 をアンインストールして Windows95 に戻した場合、スタートメニューに登録されたサブメニュー名が MS-DOS ファイル名 (8.3形式) になってしまうことがあります。
Windows98 をアンインストールする前に、あらかじめ「Windows\スタートメニュー」フォルダをバックアップ(コピー)しておくことをお勧めします。

スタートメニューが破壊されてしまった場合、次の作業で回復できることがあります。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. 名前に winlfn.ini と入力し、「検索開始」ボタンをクリックします。
3. winlfn.ini ファイルの場所を記録します。(通常は C:\ にあります。)
4. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から win.ini を指定して「OK」をクリックします。
5. Win.ini ファイルの [windows] セクションに以下の行を追加します。
   
   [windows]
   run_restore_lfn=
   uninstallpath=<パス>
   
   注：ここで <パス> は winlfn.ini ファイルのある場所 (C:\ など) です。
   
6. [ファイル]－[上書き保存] をクリック後、メモ帳を終了します。
7. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sulfnbk を実行します。
   
   注：winlfn.ini ファイルが消失している場合、この作業は実行できません。

セットアップ中の最初の再起動で、「NTKERN 初期化中にエラーが発生しました。Windows 保護エラーです。」というメッセージが表示され、セットアップが継続できないことがあります。
これはメモリーモジュールの一部のチップに障害がある場合に発生するため、次の作業で物理メモリーの使用量を制限して回避できることがあります。

1. Ctrl キーを押しながらコンピュータを起動します。
2. Safe mode command prompt only を選択します。
3. キーボードの種類を選択します。
4. コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを実行します。
   C:\>Edit Windows\System.ini
5. [386Enh] セクションを捜し、このセクションに次の行を追加します。
   MaxPhysPage=01000
6. [ファイル]－[終了] から変更を保存して、コンピュータを再起動します。

この処置でも問題が継続する場合は、メモリーの交換を検討してください。

Windows95 から Windows98 へのアップグレードや、Windows98 から Second Edition へのアップグレード時に Setupx.dll のバージョンが古いと警告メッセージが表示されることがあります。これは特定のプリンタドライバやサウンドデバイスドライバが導入されている場合に発生することが確認されています。
このメッセージが表示された場合は、警告に対して「OK」をクリックして、画面の指示にしたがってください。
「OK」を押して再起動後も問題が継続する場合は、起動ディスクで起動してセットアップを開始してください。

Second Edition 導入後に、システムファイルチェッカー (SFC) で Setupx.dll が損傷していると報告されることがありますが、この場合は「検証情報の更新」を選択してください。

通常のプロダクト ID ( x は数字です)
xxxxx-OEM-xxxxxxx-xxxxx

上記期間中にセットアップしたプロダクト ID
-xxxxx-OEM-xxxxxxx-xxxxx・

プロダクト ID を生成する PIDGEN.DLL の不具合です。(PIDGEN は現在の日付を参照しています。) Windows98 SE OEM 版で修正されています。

Windows95 で MS-IME98 SR-1 を使っていたのですが、Windows98 にアップグレードすると MS-IME98 (not SR-1) に戻ってしまいます。

これは Windows98 の仕様です。(412702)
Windows Update 機能を使って、再度 MS-IME98 のアップデートを行なって下さい。

Windows98 ではプロダクトキーからプロダクトID を生成する時にシステムの日付を参照しています。このため、システム日付が間違っていると一般保護違反が発生することがあります。システムの BIOS セットアップなどで、システム日付を確認して下さい。起動用フロッピーディスクをお持ちの場合は、フロッピーディスクで起動し、Date コマンドで日付を確認／修正して下さい。

また、誤ったプロダクトキーを入力した場合も、エラーでなく一般保護違反が発生することがあります。
以下の文字は間違えやすいのでご注意下さい。

0（ゼロ）と O（オー）と D（ディー）と Q（キュー）
6（ろく）と G（ジー）
V（ブイ）と Y（ワイ）
8（はち）と B（ビー）

setup /im /is でセットアップを開始して下さい。
セットアップで多くの基本メモリが必要な理由は、DOS ベースのスキャンディスクを実行するためです。

フォーマットしてセットアップを実行する場合や、以前の Windows でスキャンディスク実行後であれば、ScanDisk を実行する必要はないため、/im /is オプションをつけて Windows9x/Me のセットアップを開始することができます。

Windows95 や Windows98 が導入されてる PC に Windows9x/Me OEM 版を導入しようとすると、SU0168 エラーが発生して、セットアップを継続できません。

この動作は仕様ですが、フォーマットせずに回避する方法が「セットアップ時のSUxxx エラーの意味と対処方法は？」に掲載されています。
このセットアップを行うとき、起動ディスクで起動してセットアップを開始してください。

• すでにアンインストールファイルセットが存在する
• 十分な空きディスクがない
• コマンドプロンプトから、新規フォルダにインストールしている
• 圧縮ディスクにインストールしている

1. CD-ROM にアクセス可能な起動フロッピーディスクを作成します。
   (Windows98 なら、「アプリケーションの追加と削除」で作成した起動ディスクが使えます。)
2. 起動ディスクで PC を起動します。
3. 次のコマンドを実行します。
   A:\>ren C:\Windows\win.com *.bak
   A:\>ren C:\Windows\winver.exe *.bak
   A:\>E:\setup
   (この例では、Windows9x は C:\Windows に導入されており、CD-ROM は E ドライブと仮定しています。)

Windows 2000 導入後、Windows9x/Me などを導入すると NTLDR によるブートメニューが表示されなくなり、Windows 2000 を起動できなくなりますが、以下の手順でブートメニューを復活させることができます。

• 方法1：Windows 2000 セットアップを利用
  1. Windows9x を起動し、Windows 2000 CD-ROM をセットします。
  2. オートランしてくる画面で、[Windows 2000 のインストール] をクリックします。
  3. 「Windows 2000 を新規インストールする」を選択し、「次へ」をクリックします。
  4. ライセンス契約に同意し、「次へ」をクリックします。
  5. 特殊なオプションは何もせずに「次へ」をクリックします。
  6. アプリケーションカタログが表示された場合は、何もせずに「次へ」をクリックします。
  7. インストールファイルのコピーが終わると再起動するので、Microsoft Windows を選択し、Windows9x を起動します。(5秒しかタイミングがないので注意して下さい。)
  8. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から attrib -s -h -r C:\boot.ini を実行します。
  9. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から notepad C:\BOOT.INI を実行し、メモ帳で次の編集を行ないます。
     • Windows 2000 セットアップの行を削除します。
     • Default= の右辺を、[Operating Systems] セクションのいずれかの行の左辺にします。
       例) Default=C:\
     • Timeout 時間を 5 から 30 などに変更します。(これはオプション)
  10. 変更を保存してメモ帳を閉じます。
  
  
• 方法2：Windows 2000 修復プロセスの実行
  1. セットアップ起動ディスク１もしくは Windows 2000 CD-ROM で PC を起動します。
  2. 「セットアップへようこそ」で R キーを押し、修復または回復オプションを選択します。
  3. さらに R キーを押して システム修復を選択します。
  4. M キーを押して手動修復を選択します。
  5. 修復オプションから [X]ブートセクターの検査だけチェックされた状態で、[続行(選択したタスクを実行)] が反転していることを確認して Enter キーを押します。
  6. システム修復ディスクは入れなくてもよいので、L キーを押します。
  7. 提示された Windows 2000 が正しいことを確認して Enter キーを押します。

これで再起動後に Windows9x と Windows 2000 の起動選択メニューが復活します。

メーカー製 PC で Windows 2000 CD-ROM が無い場合、方法1.手順 1～2. の代わりに、ハードディスク上の C:\i386 フォルダにある winnt32.exe を実行してください。i386 からセットアップが起動しない場合、BootPart ユーティリティを使って、Windows 2000 のブートセクターを回復し、デュアルブート環境を構成することが可能です。
また、一部メーカーの PC は、リカバリー CD-ROM で起動すると Windows 2000 のシステム修復プロセスを実行可能な機種もあります。

なお、Windows NT/2000 と Windows9x/Me がデュアルブート構成された PC で、Windows9x/Me を削除 (Windows フォルダの削除や、D ドライブにセットアップした Windows9x をフォーマット) して再導入する場合、Windows98 と Me は、デュアルブート環境を保持したままセットアップを実行します。

これは Windows98 SE で更新された NDIS.VXD の不具合が原因で発生するため、マイクロソフトから Q243199 パッケージをダウンロードして NDIS.VXD を修正して下さい。

また、Windows から省電力機能が削除されている場合も同様の障害が発生するため、コントロールパネルの「ハードウェアの追加」を起動してハードウェアの自動認識を行い、省電力デバイス (APM もしくは ACPI) を組み込んでください。

Run レジストリでの起動を停止

1. インターネットセキュリティもしくはパーソナルファイアウォールを起動します。
2. [オプション]－[インターネットセキュリティ(orパーソナル ファイアーウォール)] をクリックします。
3. スタートアップを「手動」に設定して「OK」をクリックします。

[スタートアップ] での起動

1. 「スタート」ボタンを右クリックして [開く] をクリックします。
2. 「プログラム」－「スタートアップ」を開きます。
3. フォルダ内を右クリックして [新規作成]－[ショートカット] をクリックします。
4. コマンドラインに以下のような文字列を記入します。
   "C:\Program Files\Norton Internet Security\Iamapp.exe" /load
   (この例では、C ドライブの Program Files\Norton Internet Security フォルダに iamapp.exe がコピーされていると仮定しています。)
5. 任意の名前を設定してショートカットの作成ウィザードを完了します。

Internet Explorer 5.0 導入後、ダイアモンドマルチメディア社製のディスプレイドライバーを更新すると、システムが起動しなくなることがあります。

これは COMCTL32.DLL がディスプレイドライバーに含まれるものに上書きされる結果、発生します。修正版のディスプレイドライバーを使用するか、ドライバー更新後に、あらかじめバックアップしておいた COMCTL32.DLL をリストアして下さい。

1. フロッピーディスクがセットされていないことを確認します。
   セットされている場合、これを取り除いてから再起動します。

1. PC を起動し、BIOS 設定画面を表示します。
   多くの機種は、F1、F2、DEL いずれかのキーを押すと BIOS 設定画面が起動します。
2. ハードディスクが正しく認識されていることを確認し、BIOS 画面を終了します。
   ハードディスクが認識されていない場合、パーツ交換や修理を検討してください。
3. Windows9x/Me 起動ディスクで起動し、fdisk で C ドライブがアクティブであることを確認します。

Windows9x/Me の場合

1. Windows9x/Me 起動ディスク (コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から作成できるもの) を用意します。
2. Windows9x/Me 起動ディスクをセットしてコンピュータを起動します。
   (Windows98 起動ディスクの場合は、起動後にディスク１にセットし直します。)
3. コマンドプロンプトで次のコマンドを実行します。
   C:\>fdisk /mbr
   C:\>sys c:
4. 起動ディスクを取り出してコンピュータを再起動します。
5. これで回復できない場合は Windows を再導入してください。

Windows NT/2000/XP の場合

1. CD ブートや FD ブートで Windows NT/2000 のセットアップを開始します。
2. 「セットアップへようこそ」で「修復(R)」を選択します。
3. 画面の指示に従い、システム修復プロセスを実行します。

Windows を起動しようとすると、VFAT デバイス初期化エラーが発生することがあります。
いくつかの原因が考えられるので、次の手順で修復を試みてください。

レジストリファイルの破損

1. コンピュータの電源を投入します。
2. メモリーカウントなどの最中から Ctrl キーを押しつづけます。
3. Startup Menu が表示されたら Safe Mode Command Prompt Only を選択します。
4. コマンドプロンプトが表示されたら次のコマンドを実行します。
   Scanreg /restore
5. 最後に正常に起動した日のレジストリセットに戻します。

IFSHLP.SYS が破損しているか消失している

1. 上と同じ手順で Safe Mode Command Prompt Only で起動します。
2. 次のコマンドで Windows フォルダに ifshlp.sys が存在するか確認します。
   C:\>cd Windows
   C:\WINDOWS>dir ifshlp.sys
   
3. 存在しない場合は「Windows98/Me CD-ROM から特定のファイルを抜き出すには？」を参照して ifshlp.sys を復元します。

MSDOS.SYS ファイルの記述ミス

1. 上と同じ手順で Safe Mode Command Prompt Only で起動します。
2. 次のコマンドを実行します。
   C:\>edit msdos.sys
3. [Paths] 行の直下に書かれた WinDir や WinBootDir が Windows 導入フォルダを正しく示していることを確認します。

Winboot.ini ファイルが存在する

1. 上と同じ手順で Safe Mode Command Prompt Only で起動します。
2. 次のコマンドを実行します。
   C:\>deltree winboot.ini

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から System.ini を起動します。
2. [386Enh] と書かれた行を探し、この行の下に次のような行を挿入します。(大文字小文字を区別します。)
   MinSPs=8
3. メモ帳を閉じて Windows を再起動します。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「ネットワーク」を起動します。
2. 登録されているネットワークコンポーネントを紙などにメモします。このとき各コンポーネントのプロパティも書き留めておくことをお勧めします。
3. 登録されているすべてのコンポーネントを削除します。
4. 「OK」をクリックして設定を保管します。
5. [スタート]－[Windows の終了] から Windows を再起動します。
6. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「ネットワーク」を起動します。
7. メモを参考に、再度ネットワークの設定を行ないます。

Windows9x 起動時に、EMM386 ロード中英語でエラーのような表示が出ることがあります。
これは、Config.sys の EMM386 行で RAM オプションが指定されていたにもかかわらず、EMS ページフレームを確保できなかった場合に表示されるので、次の作業で EMS を使う設定を解除してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で notepad c:\config.sys を起動します。
2. DEVICE=C:\Windows\EMM386.EXE RAM のような行を探し、RAMという文字列を NOEMS に書き換えます。
3. 変更を保管してメモ帳を閉じます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から SFC を実行します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択し、POWRPROF.DLL を指定して「開始」をクリックします。
3. 復元元として Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを、復元先として Windows\System 指定して、「OK」をクリックします。
   (Windows98 CD-ROM 添付されない機種の場合は、復元元に C:\Windows\Options\Cabs を指定します。)

MS-DOS モードのプロパティで、新しい MS-DOS 設定を指定した場合、MS-DOS モードで再起動すると起動時に「The following file is mising or corrupted:ANSI.SYS」や「ファイルが見つかりません」というエラーが出ることがあります。
これは Windows が標準設定する DOS 設定にミスがあるためなので、次の手順で修正してください。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. 名前に MS*.pif と記入し、「検索開始」ボタンをクリックします。
3. 見つかった「MS-DOS モード」ファイルを右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
4. [プログラム] タブをクリックして、「詳細設定」ボタンをクリックします。
5. MS-DOS 用 Config.sys ファイルの中に WINDOWS\ANSI.SYS があれば、WINDOWS\COMMAND\ANSI.SYS と書き換えます。
6. MS-DOS 用 Autoexec.bat ファイルの中に WINDOWS\NLSFUNC.EXE があれば、WINDOWS\COMMAND\NLSFUNC.EXE と書き換えます。
7. 「OK」をクリックして設定を保存します。

何らかのデスクトップテーマや、カスタマイズツールを導入後、Windows の起動画面が標準のものでなくなってしまうことがあります。
Windows9x/Me の起動画面は C:\logo.sys という名前のビットマップファイルを表示しているだけなので、標準に戻したい場合は、logo.sys ファイルを削除してください。(削除しても何も問題はありません。)
(標準の起動ロゴは C:\IO.SYS ファイルに含まれています。Windows9x の場合、フォルダオプションで「すべてのファイルを表示する」に設定し、Windows Me の場合はさらに「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを解除しないと io.sys はエクスプローラで表示されません。)

起動時に「MPREXE が応答しません」といって Windows がハングする場合、次のような原因と対処方法が考えられます。

• パスワードリストファイルが壊れている
  1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ]で、名前に *.pwl を記入し、「検索開始」をクリックします。
  2. 検索結果ファイルを削除します。
     (注意：この操作で保存されたパスワードは削除されます。)
  3. Windows を再起動します。
• サービスプロセスが干渉している
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動します。
  2. [スタートアップ] タブをクリックし、internat と SystemTray 以外の項目のチェックを解除して「OK」します。
  3. Windows を再起動します。
• ユーザープロファイルを使用している
  1. 「ネットワークコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. [アクセスの制御] タブをクリックし、「共有レベルでアクセスを制御する」にチェックします。
  3. 「OK」をクリックし、Windows を再起動します。
• デバイスドライバが壊れている
  ネットワーク関係のデバイスドライバを更新して下さい。
  ダイヤルアップネットワークを使用している場合は、ダイヤルアップネットワークを削除後、再導入してください。
• ネットワークアダプタやケーブル、ハブの接触不良
  ネットワークアダプタ(LAN カード)をレシートし、ケーブルの接触や、ハブの不良がないか確認して下さい。
• 不正なユーザー名を使っている
  ユーザー名として AUX、CON、COMx、PRN、LPTx などの予約名を使わないで下さい。

UMAX 社のスキャナに含まれるドライバをインストールしたことが原因で、Windows の起動時に「VMM32.VXD が見つかりません」「VMM32.VXD がロードできません」メッセージがでて起動できない場合があります。このとき次の作業で、Umaxis11.386 のロードを禁止して下さい。

1. 起動時に Ctrl キーを押しつづけ、起動メニューが表示されたら Safe Mode command prompt only を選択します。
2. 以下のコマンドを入力します。
   C:\>cd Windows
   C:\Windows>edit system.ini
3. Umaxis11.386 が記述されている行を探し、この行の先頭にセミコロン(;)を挿入します。
   <alt>+<F> キーを押し、[終了] を選択します。
4. 保存するか聞かれるので [はい] を選択します。
5. コンピュータを再起動します。

MS-DOS モードで電源を切ってしまうと、DOS モードで起動します。
この状態から抜けるためには、C:\> などのコマンドプロンプトから、EXIT を実行してください。

exit でも抜けられない場合、C:\Config.sys ファイルに DOS=Single が設定されている可能性があるので、Safe Mode Command Prompt Only で起動し、コマンドプロンプトから WIN /WX を実行してください(403155)

1. 「マイコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. サウンドに Sound Blaster 16 or compatible デバイスがあれば、これをダブルクリックします。
4. 「このハードウェアプロファイルで使用不可にする」にチェックを入れ「OK」をクリックします。

1. [スタート]-[ファイル名を指定して実行] で msconfig を実行します。
2. [スタートアップ] タブをクリックします。
3. コンピュータ起動時に自動起動するプログラムが表示されるのでチェックしてください。
   

参考：名前からインターネット関連プログラムと間違われやすいプログラム
internat：多国語キーボードインジケータ (International Keyboard Language Indicator Applet)

参考：以下のようなプログラムが動作していると、自動接続が行われます。

• Web ページや更新されたモジュールをチェックするプログラムを使っている
• 「スタートアップ」にプロバイダーへの接続アイコンが登録されている
• トロイの木馬タイプのウィルスに感染している
• シマンテック WinFax もしくは HotFax メッセージセンターをインストールしている
• レックスマークプリンターを使っている。
  レックスマークの印刷ソフトウェアによって、レジストリの Run エントリーに Lexstart.exe が登録されると、印刷要求のたびにダイヤルアップが起動します。
• パーソナルウェブサーバー (PWS) 4.0 を導入している。
  PWS によって MSDTC がロードされるとダイヤルアップします。
• RealAudio 5 ベータをインストールしている

参考：Visual Studio 導入後、自動的にインターネットに接続するようになった場合は、以下の内容を持った DisableAutoConnect.reg という名前のテキストファイルを作り、このファイルをダブルクリックすると自動接続しなくなります。
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OLE]
"EnableRemoteConnect"="N"

Windows98 で採用された高速シャットダウンに対応できないデバイスドライバーがあると、この症状が発生することがあります。以下の作業でシャットダウン方法を Windows95 互換に戻してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で msconfig を実行します。
2. [全般] タブの「詳細設定」をクリックします。
3. 「高速シャットダウンを使用不可にする」にチェックをします。
4. 「OK」を２回クリックし、設定を保存します。

Windows98 以降、DHCP クライアントが拡張され、DHCP サーバーが見つからない場合でも、自動的に IP アドレスを設定する機能 (IP Auto Configuration) がつきました。
DHCP サーバーが見つからない場合、169.254 で始まるネットワーク上で一意の IP アドレスが割り当てられます。
(以前 DHCP サーバーからアドレスを割り当てられたことがある場合は、そのアドレスを使用します。)

この機能が有効な場合、コンピューターを起動するときに行われる IP 自動構成に非常に長い時間 (約１分) かかるため、起動がとてもおそくなります。
IP 自動構成を禁止するには以下の作業を行ってください。

1. Windows98 CD-ROM を CD-ROM ドライブにセットします。
2. CD-ROM の Tools\MTSUtil フォルダーを開きます。
3. ipac_off.inf ファイルを右クリックし、[インストール] をクリックします。
   (レジストリが変更され、IP 自動構成は OFF になります)

手動で IP アドレスを設定している場合や、正常に DHCP サーバーが稼動している場合は、IP 自動構成が行われないので上の操作を行う必要はありません。

ダイヤルアップルーターは通常 DHCP サーバー機能を備えていますが、DHCP サーバーがない環境で TCP/IP を使用する場合は、以下の作業で IP アドレスを手動構成することをお勧めします。

1. 「ネットワークコンピュータ」アイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. LAN アダプタにバインドされた TCP/IP をダブルクリックします。
3. 「○ IP アドレスを指定」にチェックを入れ、IP アドレスに 192.168.0.1、サブネットマスクに 255.255.255.0 などを指定します。
4. 「OK」 をクリックします。

IP アドレスは例にあげたようなプライベートアドレスを使用して下さい。また、IP アドレスはそれぞれのパソコンで重複しないものを設定する必要があります。(この例では、最後の数字だけを 1 から 254 の範囲で変えてください。他の部分を変更すると接続できません。)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から System.ini を起動します。
2. [386Enh] セクションに次の行を挿入します。
   MaxPhysPage=30000
3. 変更を保管してメモ帳を閉じます。

1. Ctrl キーを押しながら PC を起動して Startup Menu を表示させます。
2. Safe Mode Command Prompt Only を選択します。
3. コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを実行します。
   C:\>cd Windows C:\WINDOWS>Edit System.ini
4. [386Enh] セクションに次の行を挿入します。
   MaxPhysPage=30000
5. Alt キーを押しながら F、X キーを押し、変更を保管してエディタを閉じます。

• 何かアプリケーションをセットアップした場合
  アプリケーションによっては Autoexec.bat ファイルを書き替えて、省略時の PATH 設定を消してしまうものがあります。この場合は次の作業で回復できます。
  1. テキストエディタで C:\Autoexec.bat ファイルを開きます。
     C:\>windows\command\edit c:\autoexec.bat
  2. PATH を含む行を探して、以下のように書き替えます。
     変更前：SET PATH=C:\WNETFIN;
変更後：SET PATH=%PATH%;C:\WNETFIN;
  3. ファイルを保管して終了します。
     Alt+F キーを押し、矢印キーで [終了(X)] を選択して Enter キーを押します。
     「保存しますか？」で、Enter キーを押します。
  4. システムの電源を切り、再起動します。
     
• ときどきこのメッセージが表示される場合
  ハードディスクコントローラに障害がある可能性があります。ハードウェアメーカーに連絡して下さい。例えば IDE ハードディスクの場合、BIOS アップデートで修正できる場合があります。

1. 「Windows の終了」のサウンドファイルが破損していないか確認してください。
   [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] の「サウンド」を起動して、Windows の終了を再生できなければ、これが原因です。
2. 高速シャットダウンを使用不可にして下さい。
   これで直れば、Widnows98 でシャットダウン方法が変更されたことが原因です。
   1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で msconfig を実行します。
   2. [全般] タブの「詳細設定」をクリックします。
   3. 「高速シャットダウンを使用不可にする」にチェックをします。
   4. 「OK」を２回クリックし、設定を保存します。
3. １つ下のトピックを参照して、USB の構成を変更してください。
4. APM1.0 を強制して下さい。
   これで直れば、コンピュータが APM1.2 に対応していないことが原因です。
   1. 「マイコンピュータ」を右クリックして[プロパティ]をクリックします。
   2. [デバイスマネ-ジャ] タブをクリックし、[システムデバイス]－[アドバンスドパワーマネ-ジメントサポート] をダブルクリックします。
   3. [設定] タブをクリックし「強制的にAPM1.0モードにする」にチェックをします。
5. Bootlog.txt ファイルの最終行を分析して、トラブルの原因を判別してください。
   

   EndTerminate=KERNEL	：正常
   Terminate=Query Drivers	：メモリーマネージャの問題
   Terminate=Unload Network	：リアルモードネットワークドライバーの問題
   Terminate=Reset Display	：ビデオの問題
   Terminate=RIT	：サウンド or マウスの問題
   Terminate=Win32	：Win32 アプリケーションの問題

6. Config.sys ファイルや Autoexec.bat ファイルから不要なデバイスドライバーを外してみて下さい
   [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で msconfig を実行し、[Config.sys]、[Autoexec.bat] タブを選択して不要なデバイスのチェックを解除します。

Windows98 のプラグアンドプレイに不具合があり、一部のノート PC に PC カードを挿していると、シャットダウン中にハングします。
これは USB ポートと PC カードコントローラーが干渉しているためなので、次の作業で USB の IO アドレスを変更してください。
(この障害は Windows98 サービスパック 1 で解消されています。)

1. 「マイコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. 「ユニバーサル シリアルバス コントローラ」の横の [+] をクリックします。
4. USB コントローラデバイス(Intel 82371AB/EB PCI to USB Universal Host Controller など)を選択し「プロパティ」をクリックします。
5. [リソース] タブをクリックし「自動設定を行う」のチェックマークを解除します。
6. 「I/Oの範囲」を選択し「設定の変更」をクリックします。
7. 「競合の情報」に「競合デバイスなし」が表示されているのを確認しながら、上下矢印で「値」を現在の I/O 範囲とは別の範囲に変更します。9000-901F などの範囲では正常にシャットダウンできるようになった実績があります。
8. 「OK」を２回クリックします。
9. 「変更不可の環境設定の作成」というメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。
   （例外 0E などのエラーが表示された場合は、Enter を押して無視してください。）
10. [スタート]－[Windowsの終了] をクリックします。
11. 「電源を切れる状態にする」を選択して Windows を終了させます。
    終了中にハングした場合は、電源スイッチで電源を切って下さい。

USB は PC カードコントローラ以外のデバイスとも衝突することがあるので、シャットダウンできなくなった場合は、USB の I/O アドレスを変更するか、USB を使用不可にして問題判別を行ってください。

スタンバイ」メニューは、スタンバイ状態で電源を切ったり、連続して復帰に失敗した場合、「Windowsの終了」から消えてしまいます。
以下の作業で回復させて下さい。

1. 「マイコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. [システムデバイス] を展開し、[アドバンスト パワー マネジメント サポート] を削除します。
   ([Composite Power Souse] もあれば、同様に削除します。)
4. Windows を再起動します。
5. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「ハードウェアの追加」を起動します。
6. オプションは変更せずに「次へ」と「完了」だけをクリックしてウィザードを完了します。
7. Windows を再起動します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \System \CurrentControlSet \Services \VxD \VPOWERD を開きます。
3. 右側の領域で Flags を 0、SuspendFlag を 0、SuspendHasWorkedFlag を 1 に設定します。(Flags などをダブルクリックすると値を設定できます。)
   もし Flags などが無い場合は、メニューバーの [編集]－[新規]－[DWORD 値] をクリックして、「新規値#1」を作り、Flags などの名前に変更してから値 (0 か 1) を設定して下さい。

コントロールパネルの「電源の管理」でシステムスタンバイのタイマーを設定しても、スタンバイにはいらないことがあります。
Norton AntiVirus の Auto-Protect が有効になっているとこの現象が発生します。
以下の作業を行って、Auto-protect を解除すると、タイマーによる自動スタンバイが有効になります。

1. [スタート]－[プログラム] から Norton AntiVirus を起動します。
2. 「オプション」ボタンをクリックします。
3. [Auto-Protect] タブをクリックします。
4. 「起動時に Auto-Protect を起動する」のチェックを解除します。
5. 「OK」をクリックします。
6. 「Norton AntiVirus Auto-Protect は次回コンピュータを起動...」メッセージで「OK」をクリックします。
7. コンピュータを再起動します。

Auto-Protect を使っている場合、1.2MB フォーマットのフロッピーディスクを使うとハングしたり、シャットダウンに失敗する場合があります。

Second Edition では、ACPI や APM など電源管理機構の実装を改善したのに伴い、不具合の多かった高速シャットダウン機能は削除されました。

このため、MSCONFIG などを使って「高速シャットダウンを使用不可にする」のチェックを解除する (=高速シャットダウンを有効にする) と、シャットダウン操作で再起動してしまいます。
(MSCONFIG の「高速シャットダウン...」項目は、シャットダウン修正プログラムを適用すると削除されます。これは常に高速シャットダウンをオフに保つための措置です。)

また、特定のハードウェアでは、設定でシャットダウントラブルを解消することができません。
この場合、マイクロソフト社から提供されているシャットダウン修正プログラムをダウンロードして適用してください。

東芝製 PC を Second Edition にアップグレード後、コントロールパネルの「電源の管理」が起動しなくなることがあります。
これは東芝 PC 独自の電源管理ユーティリティ (Pwrtray) のバージョンが 1.2 以下の場合に発生します。
この症状が発生した場合は、東芝のサポートページから最新の Pwrtray を入手して適用して下さい。
(東芝のサポートページを利用する場合、マシンシリアルや購入店および個人情報などを入力して登録を行なう必要があります。)

修正された Pwrtray が入手できない場合、以下の作業で「電源の管理」を使用できるようになります。

1. Second Edition CD-ROM の \Tools\Mtsutil フォルダを開きます
2. TOSHPWR.INF を右クリックし、[インストール] をクリックします。
3. コンピュータを再起動します。

Windows 起動時に毎回エラーが表示される場合の一般的な対処法です。
Windows は起動毎にレジストリの Run や RunService、win.ini の run や load、スタートアップフォルダに登録されたプログラムを自動起動します。自動起動を設定されたプログラムの不具合で、Windows を起動するたびにエラーが発生することがあるので、次の手順で問題のプログラムを特定してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動します。
2. [スタートアップ] タブをクリックし、上半分の行のチェックを解除して「OK」をクリックします。
3. Windows を再起動します。
4. 問題が解消した場合、上半分のいずれかの行が問題なので、2. で解除したチェックを半分戻して Windows を再起動します。
   問題が続く場合、下半分のいずれかの行が問題なので、残ったチェックのさらに半分を解除して Windows を再起動します。
5. 同様の手順を繰り返すと、数回の Windows 再起動で問題の行を特定できます。

参考リンク

• システムリソースって何？ (Windows9x の一般的な自動起動プログラムリスト)
• Windows 2000 で msconfig のように初期起動プログラムを制御したいのですが

• 設定を保存しないレジストリが設定されている
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \Currentversion \Policies \Explorer を開きます。
  3. 右側に DWORD 値の NoSaveSettings があれば、これをダブルクリックして、データを 0 に変更します。
     (データが 1 の場合、ウィンドウ設定などが保存されなくなります。)
  窓の手で「設定を保存しない」設定をすると、このレジストリが設定されます。
• IE6 以上をインストールしている
  IE6 以上をインストールした場合、ウィンドウ状態を保持しなくなります。以前のようにウィンドウ表示を保持したい場合は、以下の設定を行います。
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer \Advanced を展開します。
  3. [編集]－[新規]－[DWORD 値] をクリックし、PersistBrowsers を作成します。
  4. PersistBrowsers をダブルクリックし、データに 1 を設定して「OK」します。
  5. Windows からログオフします。
  XP では、フォルダオプションの [表示] タブにある「ログオン時に以前のフォルダウィンドウを表示する」にチェックすることで、上記レジストリを設定することが可能です。

これは TweakUI や窓の手などのカスタマイズツールで、スタートメニューの [ファイル名を指定して実行] を非表示にしている場合の仕様です。

レジストリが破損しているので次の作業で修復するか、Windows Update を実行していずれかのデスクトップテーマをダウンロードしてください。(新しい Theme.exe に置き換わります。)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Classes \CLSID \{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} \DefaultIcon キーを削除します。

参考：Windows95 に MS Office97 を導入すると、Windows95 Plus! に含まれるデスクトップテーマがページ違反を起こしますが、この場合は、Office97 CD-ROM に含まれる Theme.exe で置き換えてください。

Windows98 に Office97 を導入後、Power Point を起動しようとすると Kernel32.dll などで一般保護エラーが発生して起動できないことがあります。
この場合、次の作業で PowerPnt.exe を CD-ROM から回復させて下さい。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックし、名前に PowerPnt.exe、探す場所にローカルハードドライブを指定して「検索開始」ボタンをクリックします。
2. ファイルが見つかったら、PowerPnt.exe をクリックしてから F2 キーを押し、PowerPnt.bk などに名前を変更します。
3. MS Office97 CD-ROM をセットし、CD-ROM の Office フォルダにある PowerPnt.exe を 2. で発見されたファイルがあるフォルダにコピーします。

サムネイル (縮小版) 表示をしているフォルダーを開こうとすると、ページ違反などのエラーが発生する場合、Thumbs.db ファイルの破損が原因なので、該当フォルダからこのファイルを削除してください。

Windows XP では、次の設定で Thumbs.db を作成しないように設定できますが、サムネイル表示に時間がかかるようになります。

1. [スタート]－[コントロールパネル] から「フォルダオプション」を起動します。
2. [表示] タブを開き、「縮小版をキャッシュしない」にチェックして「OK」をクリックします。

コンピュータ使用中に Runtime Error 216 が発生することがあります。
トロイの木馬ウィルスに感染するとこのエラーがよく発生することがあるため、最新のウィルスチェックプログラムを導入してウィルスに感染していないかチェックしてください。

一部のマイクロソフト製、および他社製ソフトウェアを導入後、MSVCRT.DLL でページ違反が頻繁に発生することがあります。
これはソフトウェアと共にセットアップされる、C ランタイムやクラスライブラリ、OLE オートメーション関連 DLL の互換性に問題があるために発生します。

Windows Update を実行し、Libraries Update を導入して下さい。
Windows Update を利用できない場合は、Libraries Update ページからダウンロードして下さい。

たびたび Kernel32.dll でページ違反が発生し、発生元が Explorer、Guide.exe、Msgsrv32、Commgr32、Mprexe など毎回違う場合、パスワードリストファイルが損傷している可能性があります。次の手順でパスワードリストファイルを再作成して下さい。(注意：この作業で保存したパスワードはすべて削除されます。)

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. 名前に *.pwl と入力し、「検索開始」ボタンをクリックします。
3. 表示されたファイルをすべて削除します。
4. Windows を再起動します。

また、ページ違反の発生元が MSIMN の場合、Happy99 ウィルスに感染している可能性があります。

MS-IME で、特定の単語を変換したときや、表示された候補から選択する場合に、imejpknl.dll などでページ違反が発生することがあります。
また、何度同じ変換をしても学習されない、単語登録しようとすると「辞書のオープンに失敗しました」と表示されることもあります。

多くの場合、辞書ファイルが破損していることが原因なので、次の手順で修復してください。

Windows 9x/Me の場合

1. [スタート]－[プログラム]－[アクセサリ]－[システムツール] からスキャンディスクを起動します。
2. Windows の導入されたドライブを選択してスキャンを「開始」します。

Windows 2000/XP の場合

1. エクスプローラで Windows が導入されたドライブを右クリックして [プロパティ] をクリックします。
2. [ツール] タブの「チェックする」ボタンをクリックします。
3. オプションすべてにチェックし、「開始」ボタンをクリックします。

1. IME ツールバーの「プロパティ」をクリックします。
   IME2002 の場合、「ツール」ボタンをクリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [辞書/学習] タブをクリックし、ユーザー辞書の辞書ファイル名を確認します。
3. エクスプローラを起動し、2. で確認したユーザー辞書ファイルをクリックし、F2 キーを押します。
4. 拡張子 dic を xxx などに変更します。
5. 任意の漢字変換を行い、ページ違反が発生しないか確認します。

INETCPL.CPL で Explorer のページ違反が発生する場合

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Internet Setting \Zones を削除します。

MACXW4.DRV で Explorer の一般保護違反が発生する場合

1. デスクトップを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [設定] タブをクリックし、画面の色を HiColor 以下に減色します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Applets を開き、Paint を削除します。

Adobe PhotoDeluxe など特定のアプリケーション起動時に、プログラム開始エラーが発生し、SHELL32.DLLファイルは欠落エクスポートSHLWAPIDLL:SHRegGetUSValueA にリンクされています。と報告されることがあります。

これは、IE5 以降に更新された Shell32.dll と、アプリケーション導入フォルダにある SHLWAPI.DLL ファイルとの整合性がとれないことが原因なので、アプリケーション導入フォルダにある SHLWAPI.DLL ファイルを削除してください。(Windows が持つ SHLWAPI.DLL が使用されるようになります。)

大容量ドライブをスキャンディスクしたりデフラグした場合、「十分なメモリーがありません」というエラーが発生することがあります。
8GB 以上のドライブを 8KB より小さいクラスターサイズでフォーマットしている場合、これらのプログラムが想定しているクラスター数を上回るため、このエラーが発生します。
(FAT32 で 8GB 以上のドライブを作成した場合、通常クラスターサイズは 8KB になりますが、format オプションや Partition Magic などのツールを使うと 4KB クラスターでもフォーマットできます。)

この場合、スキャンディスクやデフラグをあきらめるか、ドライブを 8KB クラスターで再フォーマットしてください。

参考：デフラグ、スキャンディスクの注意点

タスクモニタは各アプリケーションの起動情報を記録し、デフラグ時にこの情報を使ってファイルを最適化配置することができます。
起動情報は Windows\Applog 以下のファイルに記録されますが、このファイル群に損傷があると、タスクモニタでページ違反が発生することがあります。また、デフラグ時にも同じ原因でページ違反が発生することがあります。

この症状が発生した場合、Windows\Applog 以下のファイルを全て削除して下さい。

S3 ViRGE ビデオチップを使ったビデオカードを使っている場合、MS-DOS プロンプトを起動しようとするとハングすることがあります。
ビデオカードのメーカーに問い合わせて、最新のビデオドライバーを入手してドライバーを更新してください。

参考：Windows98 CD-ROM の Drivers\Display\s3 に ViRGE 用の更新されたドライバーが提供されています。メルコ社製品を使っている場合は、Windows98 CD-ROM の Drivers\Japan\Display にあるドライバーが利用できます。

その他のビデオカードを使用している場合も、ドライバの不具合で DOS プロンプトを開けないことがあります。

Windows95 で IME ツールバーが表示される設定になっていると、フリーセルで一般保護違反が発生することがあります。
この場合、IME ツールバーの左上にある赤丸を右クリックして、[タスクバーに入れる] をクリックし、ツールバーを格納してください。

IME ツールバーを表示させている場合の問題は、IME 2000 でよく発生しますが、IME95 や ATOK でも発生します。

Windows95 用の PowerToys を Windows98 にインストールすると、「C:\Windows\SystemExt\Target.dllでエラーが発生しました。エントリがありません：CDPLayNotify」というエラーが発生することがあります。

Windows95 用 PowerToys の一部機能は Windows98 で使えないためにこのエラーが発生します。
エラーを止めるには次の作業を行ってください。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
2. リストから AutoPlay Extender を選択し、「追加と削除」ボタンをクリックします。

Windows 使用中に、例外 0E などの例外エラーが発生する場合があります。
例外エラーは Intel x86 CPU (および互換 CPU) がエラーを検知した場合に、OS に返されるコードです。(ですから、Windows に限らず、OS/2 や NetWare、Linux など、x86 CPU 上で動作するどの OS でも発生します。)

各例外コードの意味は、以下のマイクロソフトの技術資料などを参照してください。より詳しく知りたい場合は、Intel の x86 CPU 技術資料を参照してください。

• [MSKB] 致命的な例外エラーとは
• [MSKB] 例外エラーとは
• [MSKB] 一般保護エラーの原因とトラブルシューティングのヒント

Windows9x でエクスプローラを操作したり、アプリケーションを起動しようとすると、「Can not run Unicode version of ATL.DLL on Windows 95.Please install the correct version.」というメッセージが表示され、操作が正しく行えなくなることがあります。

これは、何らかのアプリケーションに付属してきたファイルによって、ATL.DLL が Windows9x と互換性のない Unicode バージョンに置き換えられたことが原因なので、マイクロソフトのサイトから ANSI バージョンの ATL をダウンロードして実行してください。

1. Ctrl キーを押しながらコンピュータを起動します。
2. スタートアップメニューが表示されるので、Safe モードで起動します。
3. デスクトップの「マイコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
4. [デバイスマネージャ] タブをクリックし、ビデオアダプタを展開します。
5. 登録されているビデオアダプタをダブルクリックし、「すべてのハードウェアプロファイルで使用する」のチェックを解除します。
6. 「OK」をクリックし、システムを再起動します。

タスクバーの何もない場所を右クリックして [プロパティ] をクリックすると、「このコンピュータの制限により、処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください。」というエラーが発生することがあります。
また、直接コントロールパネルに含まれるアプレットを実行しようとすると、同じエラーが発生することがあります。

これはポリシーで該当操作が制限されている場合に発生するので、次の手順でレジストリキーを調べてください。
(この制限でスタートメニューから項目は消えますが、直接該当機能にアクセスした場合にはメッセージが返されます。)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \Explorer を開きます。
3. 右の領域に次のような値があれば削除するか、値のデータを 0 に設定してください。
   NoSetTaskbar
   NoControlPanel

1. ディスククリーンナップを起動し、ドライブを選択します。
2. タスクバー右のシステムトレイ上の多国語インジケータ (筆と98の赤丸アイコン) をクリックし、IME98 以外の言語を選択します。
3. ディスククリーンナップで「OK」をクリックし、クリーンナップ作業を開始します。

もし、IME98 以外の言語が登録されていない場合は、事前に次の作業で他の言語を導入しておいて下さい。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「キーボード」を起動します。
2. [言語] タブを選択し、「追加」ボタンをクリックします。
3. 任意の言語(ただし、キーボードレイアウトを考慮して英語(US)などがいいでしょう)を選択します。
4. 「OK」をクリックします。(Windows98 CD-ROM からのファイルコピーを要求されます。)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を開きます。
2. HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StreamMRU を開きます。
3. 右側の (標準) を除くすべての値を削除します。
4. HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Streams を開きます。
5. 右側の (標準) を除くすべての値を削除し、Streams キー以下のキー (数字のフォルダ郡) もすべて削除します。

VirusScan のバージョンアップまたは、他社製品 (シマンテック Norton AntiVirus、トレンドマイクロ ウイルスバスター) などへ乗り換えることをお勧めします。

• エンジン4050以下のバージョンでDAT4153以上を使用するとエラーが発生します。
• Norton AntiVirs 2002
• トレンドマイクロ ウイルスバスター 2002

一般的には、Windows の特定インターフェースにアクセスするプログラムが原因なので、「Windows 起動時にエラーが発生します」を参照して問題となる自動起動プログラムを停止させてください。

関連リンク

• [FAQ] ウィルスやスパイウェアをチェックするには？

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から msconfig を起動します。
2. [スタートアップ] タブをクリックし、mosearch のチェックを解除して「OK」をクリックします。
3. Windows を再起動します。

何らかのアプリケーションをインストール後、別のアプリケーションを起動しようとすると、「欠陥エクスポート xxxx.DLL にリンクされています」というメッセージが出て、起動できないことがあります。

よくあるのは MFC42.DLL などのクラスライブラリファイルですが、Windows98 が持っているファイルならば次の作業で回復させることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を起動します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択し、ファイル名を入力して「開始」ボタンをクリックします。
3. 復元元として、Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを指定し、保存先として、このファイルをコピーしたい先を指定します。(たいていのシステムファイルは Windows\System にコピーします。)
4. 「OK」ボタンをクリックすると、CD-ROM からファイルがリストアされます。

Windows Me で Windows Me CD-ROM からファイルを抽出する場合、MSconfig を起動して「抽出」ボタンをクリックしてください。

Windows Media Player 6.4 を導入すると、「MP43 の伸張プログラムが見つかりません」というエラーでMPEG4 ムービーを再生できなくなることがあります。

Media Player 6.4 導入前に MPG4DS32.AX ファイルをバックアップしておき、導入後にリストアして下さい。すでに導入されており、このファイルが上書きされている場合は、このサイトなどから Mpg4c32.zip をダウンロードして適用してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行]から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Ratings を開きます。
3. Ratings キー (フォルダのアイコン) を削除します。
4. Windowsを再起動します。

1. [スタート]－[プログラム]－[CyberTrio-NX]－[Go To アドバンストモード] をクリックします。
2. 実行したい設定変更を行います。

1. [スタート]－[プログラム]－[CyberTrio-NX] から「CyberTrio-NX セットアップ」を起動します。
2. CyberTrio-NX のプロパティで「アドバンストモード」にチェックして「OK」をクリックします。
3. Windows を再起動します。

Windows98 OEM 版で、システムファイルチェッカーで、壊れていなくても「USER.EXE が壊れている」と表示される場合があります。これはベースラインファイル (Default.sfc) が OEM 版用に変更されていないためで、USER.EXE が壊れているわけではありません。
このメッセージが表示された場合は、「検証情報を更新する」を選択してください。

IE5 以降を導入後、システムファイルチェッカーで、「EXTRAC32.EXE が壊れている」「ADVPACK.DLL が壊れている」などと表示されることがあります。これは IE5.0 の障害であり、実際にファイルが破損しているわけではありません。
このメッセージが表示された場合は、「検証情報を更新する」を選択してください。

ノート PC の一部機種で APM の不具合によりシステムリソースが著しく減ってしまうことがあります。
(特に IE5.0 導入後に顕著に発生します。)
この場合、以下の作業で APM の設定を変更することで回避できます。

1. 「マイコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. [+] システムデバイス の + をクリックします。
4. 展開されたリストから、「アドバンスト パワー マネジメント サポート」をダブルクリックします。
5. [設定] タブをクリックします。
6. 「電源状態のポーリングをしない」にチェックを入れ「OK」をクリックします。
7. システムのプロパティの「OK」をクリックします。
8. Windows98 を再起動して下さい。

類似ケースで、IBM 製ノート(ThinkPad)の一部機種で以下のような現象が起こる場合があります。

• システムのパフォーマンスが低下する。
• Excel や Word などを使用中にときどきハングする
• フロッピーディスクに５分おきにアクセスする
• システムリソース不足が発生する

このような現象が発生した場合は、ThinkPadユーティリティディスケット V4.13a 以降にアップデートして下さい。4.13 以前に含まれるバッテリーメータープログラムを導入している場合、この現象が発生します。

また、Lotus 1-2-3 98 の出荷版には不具合があり、1-2-3 を使用しているとシステムリソースが著しく減少します。これを修正するには 1-2-3 98 Update Kit 1 をダウンロードして適用して下さい。

Windows 16bit アプリケーションで、IME98 を使用している場合も、システムリソースが著しく減少することがあります。これを修正するには、Windows Update から IME98 SR-1 を適用して下さい。

• アプリケーションを動作させていない場合でも、常にプロセッサ使用率が 20% から60% 前後を推移する。
• マウスを動かしたときに、使用率が急落する。
• Media playter や、WAV ファイルの再生などにて使用率が急落する。
• ダイヤルアップ接続の後に、プロセッサ使用率が急激に上がる。
• プロセッサ使用率が 100% のまま下がらない。

これは Windows98/Me に付属のシステムモニターの障害です。(413018)

より正しい CPU 使用率を把握したい場合は、マイクロソフトの KernelToys に含まれる Windows Process Watcher(WinTop) を使用してください。
(Windows95 用ですが Windows98/Me でも動作します。)

「フォントトラブル対処法とフォントの限界」を参照して回復することができます。

デスクトップを右クリックして出るポップアップメニューや、エクスプローラの [ファイル] メニューから「新規作成」が消えてしまうことがありあます。
これは特定のアプリケーション導入時にレジストリキーが破壊されたためなので、以下の作業でレジストリを復旧して下さい。(180257)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CLASSES_ROOT \Directory \Background \shellex \ContextMenuHandlers \New を展開します。
3. (標準) の値を {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} に修正します。

1. エクスプローラを起動します。
2. %Appdata%\Microsoft\Internet Explore\Quick Launch を開きます。
   %Appdata% は Windows9x/Me では Windows \Application Data フォルダ
   Windows 2000/XP では Documents and Settings \<ユーザー名> \Application Data です。
3. エクスプローラの右側のエリアを右クリックし、[新規作成]－[テキスト] をクリックします。
4. 以下の内容を記入します。(この部分をコピーすると簡単です。)
   

   [Shell]
   Command=2
   IconFile=explorer.exe,3
   
   [Taskbar]
   Command=ToggleDesktop

5. 「デスクトップの表示.scf」と名前をつけて保管します。

Download

mkshowdesktop.bat

なお、Windows98/Me では「デスクトップの表示.scf」ファイルは Windows\System フォルダにコピーがあるので、このファイルを Windows\Application data\Microsoft\InternetExplore\Quick Launch フォルダにコピーしても OK です。

1. [スタート] ボタンを右クリックし、[エクスプローラ] を開きます。
2. スタートメニューフォルダの少し上にある Sendto フォルダをクリックします。
3. エクスプローラの右側を右クリックし、[新規作成]－[テキストドキュメント] をクリックします。
4. 作成されたファイルの名前を「デスクトップに送る.DESKLINK」に変更します。

Windows98/Me でレジストリ情報に不具合が発生した場合、バックアップされたレジストリを使って元にもどすことができます。
通常は 5 セットのバックアップが Windows\SysBckUp に rb***.cab として保管されています。バックアップセットの数を変更したい場合は、 Windows\Scanreg.ini の MaxBackupCopies を変更してください。

このバックアップを復元するには、次の作業を行なって下さい。

1. Windows98 を Safe mode command prompt only で起動します。
   (スタートアップメニューを表示させるには「Windows98/Me を Safe Mode (セーフモード) で起動させるには？」を参照して下さい。)
   Windows Me の場合、Windows Me の起動ディスクで起動します。
2. 次のコマンドを実行します。
   C:\>Scanreg /restore
3. 5 つのバックアップセットが表示されるので、日付を参考に戻したいセットを選択します。

Windows 2000 の場合、システム修復プロセスを実行することで、システム修復ディスクを作成した時点のレジストリに修復することができます。Windows98/Me のように起動毎にバックアップされないので、必要な場合は定期的システム修復ディスクの作成を行ってレジストリをバックアップしてください。

Windows Me/XP の場合、システム復元で特定の復元ポイントに戻すと、(すべてではありませんが) そのときのレジストリに戻すことができます。

• 復元 (9x/Me/NT/2000 対応。フリーウェア)
  ごみ箱から削除したデータを復活させます。事前にインストールする必要はありません。
• Norton Utilities
  うっかりファイルを削除してしまい、ごみ箱にも残っていない場合
• FinalData
  ゴミ箱にもデータが残っていない。CHE ウィルスにやられた。MBR が壊れたなど
• Recover98/RecoverNT
  海外で有名なデータ復旧ツール (アンデリート限定の Express、フォーマットやパーティションクラッシュからも回復できる正規版があります。)
• Disk Salvage Tool
  FDISK でパーティションを消してしまった。普通に HDD を読み出せないという場合
  (かつ FAT16/FAT32 フォーマットの場合)

• 「最近使ったファイル」に登録されている
  フロッピーディスクのファイルをダブルクリックして直接開くと、スタートメニューの [最近使ったファイル] に登録されてしまい、フロッピーディスクに頻繁にアクセスが発生します。
  次の作業で [最近使ったファイル] をクリアしてください。
  1. [スタート]－[設定]－[タスクバーとスタートメニュー] をクリックします。
  2. スタートメニューの設定タブをクリックします
  3. 「クリア」ボタンをクリックします。(少し時間がかかります)
  4. 「OK」をクリックします。
• フロッピーディスク上のプログラムを示す PIF ファイルがある
  フロッピーディスクから、DOS プログラムを実行すると、Windows\pif フォルダーに pif ファイルが作られます。このファイルは次の作業で消去できます。
  1. [スタート]－[プログラム]－[MS DOS プロンプト] をクリックします。
  2. 以下のコマンドを実行します。
     C:\WINDOWS>cd pif
     C:\WINDOWS\PIF>del *.*
• Microsoft Office に付属の FindFast がチェックしている
  FindFast はインデックス作成のため、各ドライブを２時間ごとにチェックします。FindFast を停止させるには次の作業を実行して下さい。
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で、msconfig を実行します。
  2. [スタートアップ] タブをクリックし、FindFast のチェックを解除します。
  3. 「OK」をクリックし、システム設定ユーティリティを終了します。
  4. コンピュータを再起動します。
• ウィルスに感染している
  コンピュータウィルスの中には、フロッピーディスクのブートセクターを書き替えるなどの動作をするものがあります。ウィルスチェックプログラムで検査することをお勧めします。
• ウィルスチェックプログラムを導入している
  ウィルスチェックプログラムは起動と終了時などにフロッピーディスクを検査することがあります。

デスクトップから「マイドキュメント」フォルダを消してしまった場合、次の手順で回復させることができます。

1. エクスプローラでマイドキュメントのターゲットフォルダを右クリックします。
   (ターゲットフォルダがどこかわからなくなっている場合は、「「マイドキュメントのターゲットを変更したい」」に記述されたレジストリキーを参照してください。)
2. [デスクトップに項目を追加(A)] をクリックします。

もしくは

1. デスクトップを右クリックし [新規作成]－[デスクトップのマイドキュメント フォルダ] をクリックします。

1. エクスプローラを起動し、[ツール]－[フォルダオプション] をクリックします。
2. [表示] タブをクリックし、「デスクトップにマイドキュメントを表示する」にチェックをいれます。
3. 「OK」ボタンをクリックします。

1. デスクトップの何も何ところを右クリックして [プロパティ] をクリックします。
2. [デスクトップ] タブをクリックし、「デスクトップのカスタマイズ」ボタンをクリックします。
3. [一般] タブの「マイドキュメント」にチェックします。
4. 「OK」「OK」をクリックします。

Windows9x/Me と Windows 2000/XP はごみ箱の形式が違うため、デュアルブートするとごみ箱が正しく動作しなくなることがあります。
この場合、次の手順でごみ箱を初期化することで問題を回避できることがあります。

1. Windows9x を Safe Mode Command Prompt Only で起動します。
2. コマンドプロンプトから次のコマンドを実行します。
   C:\>deltree C:\recycled
   (D、E ドライブなどもある場合は、同じように D:\recycled なども削除します。)

Windows9x/Me の場合

1. エクスプローラを起動し、[ツール(表示)]－[フォルダオプション] をクリックします。
2. [ファイルタイプ] タブをクリックし、一覧から「ファイル フォルダ」もしくは「ドライブ」を選択して「編集」をクリックします。
3. find が太字で表示されているので「標準」ボタンをクリックして細字に戻します。
4. 「閉じる」「閉じる」をクリックして設定を保存します。

Windows 2000/XP の場合

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. フォルダが検索になる場合、HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Classes \Directory \shell を開きます。
   ドライブが検索になる場合、HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Classes \Drive \shell を開きます。
3. 右側の (標準) をダブルクリックし、データを削除して「OK」をクリックします。(2000)
   右側の (既定) をダブルクリックし、データに none と記入して「OK」をクリックします。(XP)

参考リンク

• IPA 8月 5日発病：「VBS/Haptime」ウイルスに注意
• トレンドマイクロ：VBS_HAPTIME.A
• シマンテック：VBS.Haptime.A@mm

• Symevent File Page

1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
3. [詳細設定] タブをクリックし、セキュリティセクションの「発行元証明書の取り消しを確認する(Check for publisher’s certificate revocation)」のチェックを解除して「OK」をクリックします。

• Windows9x/Me の場合
  1. 起動ディスクで起動し、MS-DOS プロンプトを表示させます。
  2. 以下のコマンドを実行します。
     A:\>C:
     C:\>cd Windows\Command
     C:\WINDOWS￥COMMAND>deltree c:\recycled
     (D ドライブなどもある場合は、deltree d:\recycled などで他のドライブのごみ箱も初期化します。)
  
  
• Windows 2000/XP の場合
  1. エクスプローラを開き、C ドライブのルートにある Recycled フォルダをクリックします。
     (見つからない場合「フォルダオプションで「すべてのファイルを表示」しても見えないファイルがあります」を参照してください。)
  2. F2 キーを押して Recycled フォルダの名前を AAA などに変更します。
  3. AAA フォルダを削除します。

Windows を起動するたびに Windows フォルダに ffa0bc77_{xxx (省略) xxx}.tmp といった名前をもった 0 バイトのファイルが作成されることがあります。

このファイルは MS Office 2000 などに含まれるマシンデバッグマネージャ (MDM) が作成するため、スクリプトのデバッグをしない場合は MS 技術情報の手順で MDM を削除してください。

MDM は Web ページに記述されたスクリプトのデバッグ機能を提供しますが、Web スクリプトのデバックを行わない場合は停止して問題ありません。

関連リンク

• [MSKB] Windowsフォルダに一時ファイルが多数作成される現象

Windows ヘルプをタスクバーに最小化した状態で、これを右クリックして [URL へ移動] をクリックすると、応答しなくなります。
これは Windows の仕様です。この状態になったら、Ctrl+Alt+Del キーを押し、「Windows のヘルプ」を終了させてください。

Windows Media Palyer でムービーを再生すると、映像は正しく再生されるにも関わらず、音声だけが倍速で再生されることがあります。
これは再生デバイスの不具合と考えられるので、サウンドデバイスドライバを更新するか、次の手順で再生デバイスの変更を試してください。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「マルチメディア(サウンドとマルチメディア)」を起動します。
2. [オーディオ] タブの再生デバイスを別のものに変更します。
3. 「OK」をクリックして設定を保存します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Shared Tools \Graphics Filters \Export \JPEG を開きます。
3. Extentions のデータが jpg になっていることを確認します。
   (「jpg,jpeg」などになっている場合は「jpg」に修正します。gif の場合も同様に確認します。)

参考：Windows XP の「ペイント」は、gif、jpeg、png、tiff などの画像形式を標準で読み書きすることができます。

Microsoft FAX がセットアップされた Windows95 を、Windows98 にアップグレードした場合をのぞいて、Windows98 には Microsoft FAX が導入されません。

Microsoft FAX は Windows98 CD-ROM の Tools\Oldwin95\Message フォルダーに awfax.exe として提供されています。

ただし、Microsoft FAX は MAPI クライアント(たとえば Windows95 の時には「受信トレイ」とよばれていた Exchange Client) がセットアップされていないと動作しません。
Outlook97/98 もしくは、Exchange サーバーのクライアントといった MAPI クライアントをお持ちでない場合は、同じフォルダーの wms.exe を実行して Microsoft Messaging をセットアップしてください。(Outlook Express は Microsoft FAX 用の MAPI クライアントとしては使えません。)

また、Outlook98 をお持ちの場合は、Outlook98 に FAX ソフトウェア (シマンテック社 WinFax Starter Edition) が付属しています。
WinFax を導入するには、Outlook98 のセットアップオプションで、「インターネットのみ」を選択して下さい。

［注意］マイクロソフト社では wms.exe は特定の環境で使うと問題を起こすことがあるので使わないように警告しています。(412483)
このため、Windows98 SE からは CD-ROM に awfax.exe や wms.exe が含まれなくなりました。

一太郎 Office 8.2 などの Windows95 用のアプリケーションを Windows98 に導入すると、古い MFC42.DLL を強引にコピーすることがあり、この影響でワードパッドなど MFC に依存したアプリケーションが起動しなくなることがあります。

この場合、以下の作業でワードパッドを削除して再導入すると、Windows98 に付属の MFC42 がコピーされるので回復できます。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] をクリックします。
2. 「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリックします。
3. [Windowsファイル]タブをクリックします。
4. [□アクセサリ] をクリックしてから、「詳細」ボタンをクリックします。
5. [□ワードパッド] のチェックを外し、「OK」ボタンをクリックします。
6. 「OK」ボタンをクリックします。
7. １～４の作業をもう一回実行します。
8. [□ワードパッド] にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。
9. 「OK」ボタンをクリックします。

MFC42.dll は Windows98 CD-ROM の add-ons\PWS フォルダーにもありますので、直接ここから C:\Windows\System にコピーしても結構です。

アプリケーションを追加した後や、シャットダウンに失敗したあとにコントロールパネルが開かなくなったり、開く時にエラーメッセージが表示されることがあります。
この場合、コントロールパネルのアイテムが破損していることが考えられるので、以下の作業で破損した cpl ファイルを特定し、このファイルを再導入するか、不要であればロードしないように設定して下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から command を実行します。
   Windows 2000/XP の場合は cmd を実行します。
2. 次のコマンドを実行します。
   C:\WINDOWS>cd system
   (Windows 2000/XP の場合は cd system32) C:\WINDOWS\SYSTEM>ren *.cpl *.cbk
3. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
4. 名前に *.cbk を指定して「検索開始」ボタンをクリックします。
5. 見つかったファイルの拡張子を cbk から cpl に変更します。
   どれか１つだけ変更し、どのファイルを変更したか記録しておきます。)
6. 「コントロールパネル」を開きます。
7. コントロールパネルが開くことが確認できたら、コントロールパネル閉じます。
8. 5 ～ 7 の手順を繰り返します。コントロールパネルが開かなくなる直前に変更した cpl ファイルが破損しています。

破損したファイルが特定できたら、そのファイルを削除するか、必要であれば Windows CD-ROM などからコピーして下さい。
ODBC 関連の cpl ファイルが破損したケースでは、MS Office など ODBC コンポーネントを導入した製品を再セットアップして下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft \Windows \CurrentVersion \Setup を開きます。
3. 文字型の EBDPage を削除します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. KEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer \User Shell Folders を開きます。
3. 右側に表示される文字列型の Personal をダブルクリックします。
4. 値にマイドキュメントフォルダのフルパス (C:\My Documents など) を設定します。

圧縮ソフトウェアを導入したり、アンインストールすると、いままでエクスプローラでそのまま開けていた Cab ファイルが開けなくなることがあります。
これは Cab に対する関連付けが削除されたり変更されたためなので、次の手順で回復させてください。

1. エクスプローラを起動し、[標示]－[フォルダオプション] を開きます。
2. [ファイルの種類] タブを開き、Cab ファイルに関連付けられたファイルの種類を選択します。
3. 「編集」ボタンをクリックし、open をダブルクリックします。
4. アクションを実行するアプリケーションとして、以下のようなコマンドを設定します。
   C:\Windows\Explorer.exe /root,{0CD7A5C0-9F37-11CE-AE65-08002B2E1262},%1

Second Edition にアップグレードする前は正常に動作していたにもかかわらず、アップグレード後にバックアップが動作しないことがあります。

これはアップグレードによってバックアップ装置が複数登録されてしまう場合に発生するので、マイクロソフトバックアップを起動し、「バックアップを保存する場所」のプルダウンメニューに同じ名前の装置が２つ登録されていないか確認して下さい。(どちらかは使えません。)

Windows98 SE や Windows2000 のエクスプローラでは、詳細表示にしても「属性」(HSAなど) を表示する列がなくなりました。
この列を表示させたい場合、以下の手順でレジストリを変更してください。
(Windows 2000/Me の場合は「エクスプローラを詳細表示しても「属性」列がないのですが」を参照してください。)

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer \Advanced にあるDWORD 値の ShowAttribCol を 1 に設定します。

Download

showattrib.reg

Windows 98SE 以降の Windows には FrontPage Express が付属しません。
デュアルブートに設定した Windows98 や NT などで FrontPage Express を使っていた場合は、そのショートカットをクリックするだけで使えますが、ハードディスクに FrontPage Express がインストールされていない場合は、次の手順でセットアップして下さい。

1. 雑誌、プロバイダーの入会 CD-ROM などに付録の IE5 CD-ROM を入手します。
   MS Office 2000 CD-ROM や Office XP CD-ROM でも OK です。
2. CD-ROM の IE5 (Office 2000 の場合は Ie5\Ja、Office XP の場合は Files\Osp\1041\Ie5\Jp ) フォルダにある FPESETUP.CAB をダブルクリックします。
3. 展開された CAB ファイルの内容を、FrontPage Express をインストールしたいフォルダにコピーします。
   エクスプローラや解凍ソフトで Cab が開けない場合は、「圧縮ソフトを入れたら、エクスプローラで Cab がひらけなくなりました」を参照して関連付けを修復するか、+Lhaca など Cab ファイルに対応したソフトウェアで解凍してください。
4. 解凍されたファイルをコピーしたフォルダに fpxsetup.vbs をダウンロードし、ダブルクリックします。
   

   Download

   fpxsetup.vbs

5. セットアップが自動実行され、FrontPage Express が [スタート]－[プログラム]－[アクセサリ] 以下に登録されます。

Windows Me で FrontPage Express をダウンロードするには？

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Internet Explorer を展開します。
3. 右側の Version をダブルクリックし、データを 5.00.2600 などに書き換えます。(元は 5.50.4522.1800 です。)
4. IE5.01 SP2 ダウンロードサイトに接続し、ie5setup.exe をダウンロードします。
5. インターネット接続を切断せずに、ダウンロードした ie5setup を実行 (ダブルクリック) します。
6. 「同意する」にチェックして「次へ」をクリックします。
7. 「最小構成インストール...」にチェックして「次へ」をクリックします。
8. 「詳細設定(A)」ボタンをクリックし、「ダウンロードのみ」にチェックして「OK」します。
9. リストから「Internet Explorer 5 Web ブラウザ」と「FrontPage Express」だけチェックされた状態にして「次へ」をクリックします。
10. ダウンロード先フォルダを指定して「次へ」をクリックします。
11. ダウンロードか開始されます。
12. ダウンロード終了後、レジストリを元に戻しておきます。

この状態から、日本語入力をオンにするためには、次のいずれかの作業を試してみて下さい。

• アドレスバーをクリックしてみる
• 別のページを表示させてから戻ってくる
• IE を再起動する

• Windows NT/2000/XP の場合
  1. 新規ユーザーを作成し、新規ユーザーでログオンします。
  2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  3. HKEY_CURRENT_USER \AppEvents を展開し、[レジストリ]－[レジストリファイルの書き出し] で任意の reg ファイルにエクスポートします。
  4. 問題のユーザーでログオンし直します。
  5. 3. でエクスポートした reg ファイルをダブルクリックします。
  6. 問題のユーザーで Windows にログオンし直します。
  問題が継続する場合、レジストリの HKEY_CURRENT_USER を開き、右側に名前の無い文字列値がないことを確認してください。(Q262256)
  
• Windows 9x/Me の場合
  1. 同じバージョンの Windows ユーザーから、HKEY_CURRENT_USER \AppEvents キーを reg ファイルにエクスポートしてもらいます。
  2. もらった reg ファイルをダブルクリックします。

関連リンク

• [SONY] PowerPanel Windows の [電源管理のプロパティ] の省電力機能が保存されない

ツールバー設定ファイル (*.xlb) が破損したことによって、この現象が発生することが多いため、以下の手順で xlb ファイルを削除してから Excel を起動してください。(xlb は必要に応じて自動的に再作成されます。)

• Windows 9x/Me/2000 の場合
  1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
  2. ファイル名に *.xlb、探す場所をローカルハードディスクにして「検索開始」ボタンをクリックします。
  3. 見つかったファイルを削除します。
• Windows XP の場合
  1. [スタート]－[検索] をクリックし、「ファイルとフォルダすべて」を選択します。
  2. ファイル名のすべてまたは一部に *.xlb、探す場所をローカルハードドライブにして「検索」ボタンをクリックします。
  3. 見つかったファイルを削除します。

参考

ツールバー設定ファイル名は、Excel のバージョンなどによって以下のようになります。

また、Windows 2000 SP3 コンピュータから、Windows 98/Me 上の xls ファイルを開こうとしても同様の現象が発生することがあります。(JP436610)

関連リンク

• [XL97]全角文字を使用した名前でログオンした場合のxlbファイルについて
• [XL2002] ネットワーク共有フォルダのファイルを開こうとするとエラー

画面のプロパティでスクリーンセーバーを変更しても、変更が反映されないことがあります。System.ini が読み込み専用になっているとこの現象が発生するので、次の作業で読み込み専用を解除してください。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] で System.ini を指定して「検索開始」をクリックします。
2. 見つかった System.ini ファイルを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
3. 「読み取り専用」のチェックを解除して、「OK」をクリックします。

デスクトップなどを右クリックし、[新規作成]－[ショートカット] をクリックしても、「新しいショートカット」という名前のアイコンが作成されるだけで、ショートカットウィザードが起動しないことがあります。
これは、シェルレジストリが損傷している場合に発生するため、次の作業で修復してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CLASSES_ROOT \.lnk \ShellNew にある文字列型の Command をダブルクリックします。
3. 値として RunDLL32 AppWiz.Cpl,NewLinkHere %2 を設定します。

参考：Windows95 や NT4.0 で、IE4.0 によるデスクトップのアップデートを導入していない場合、値の最後の %2 は%1 になります。

• 画面の色数が 256 色以上に設定されていない
  デスクトップを右クリックして [プロパティ] をクリックし、[設定] タブの色を確認してください。
• アニメーションカーソルに対応していないディスプレイドライバを使用している
• 32bit ディスクアクセスが行われていない
  「マイコンピュータ」を右クリックして、[プロパティ] をクリックし、[パフォーマンス] タブのファイルシステムを確認してください。

Windows98/Me では、タスクバーを右クリックすると [ツールバー] メニューからアドレスバーやクイック起動バーを作成することができますが、このメニューが使用できなくなることがあります。
TweakUI でアクティブデスクトップの特定機能を使用不可にするとこの症状が発生しますが、次の作業で回復することができます。(以下の表記は 日本語化パッチを適用した TweakUI を参照しています。)

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] をクリックします。
2. TweakUI を起動します。
3. [IE] タブをクリックし、「フォルダ表示の拡張機能を使用」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。

1. [スタート]－[Windows の終了] をクリックします。
2. 「MS-DOS モードで再起動する」にチェックして「OK」をクリックします。
3. 以下のコマンドを実行します。
   C:\WINDOWS>attrib +s fonts
   C:\WINDOWS>exit

または

1. TweakUI を起動します。
2. TweakUI は Windows98 CD-ROM の Tools\Powertoy フォルダに格納されています。(Second Edition にはありません)
3. [修復] タブからフォントフォルダの修復を実行します。

また、Windows\System\fontx.dll や Windows\Fonts\desktop.ini の破損でもこの症状が発生することがあります。

タスクフォルダで [詳細設定]－[タスクスケジューラの使用開始] を選択してもタスクスケジューラが起動しないことがあります。このとき、[詳細設定]－[ログの表示] でログを見ると以下のようなエラーが記録されています。

"タスクスケジューラ サービス" 99/09/30 16:52:07 ** エラー **
サービスの操作に悪影響を及ぼすエラーが発生しました。
エラー :
0x00000002 :指定されたファイルが見つかりません。
[タスク] タブを開き、[参照] ボタンをクリックして、
アプリケーションを検索してください。

Windows 導入先ドライブに「Windows」というボリュームラベルが設定されているとこの現象が発生するため、ドライブのプロパティでボリュームラベルを変更してからタスクスケジューラを使用開始して下さい。

IME 2000 で単語登録しようとすると、入力域で文字が入力できないことがあります。
Global IME が導入されているとこの症状が発生することがあるため、以下の手順で Global IME を削除してください。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
2. 導入された他国語 IME を選択し、「追加と削除」ボタンをクリックします。

1. IE を起動し、[ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
2. [詳細設定] タブをクリックし、「デスクトップに Internet Explorer を表示する」のチェックを入れます。

1. デスクトップを右クリックし [プロパティ] をクリックします。
2. [デスクトップ] タブをクリックし、「デスクトップのカスタマイズ(D)」をクリックします。
3. [全般] タブの「Internet Explorer(I)」にチェックして「OK」します。

Windows98 でデスクトップを右クリックして、[新規作成]－[ショートカット] で起動するウィザードで、画面左側に表示されるビットマップのスタートメニューには Windows95 と書いてあります。
実害はないため、気にしないでください。

PentiumIII や Celeron プロセッサ搭載機でも、[コントロールパネル]－[システム] の CPU 名が PentiumII と表示されます。
これは Windows98 開発当時 Celeron や PentiumIII の正式名称が決定していなかったために、CPU 名の表示が便宜的に PentiumII になっているものです。
Windows98 Second Edition はこれらの CPU 発売後にリリースされているので、正しく表示されます。

アプリケーションを起動しても、タスクバーには表示されるのに画面には表示されず、タスクバーの該当アプリケーションタスクを右クリックして [最大化] すると表示されることがあります。
これは、アプリケーションのウィンドウ位置が、画面の表示領域の外にあるためなので、次の手順で表示領域内に戻してください。

方法 1

1. すべてのアプリケーションを終了させます。
2. 問題のアプリケーションを起動します。
3. タスクバー上の何も表示されていないところを右クリックし、[重ねて表示]、[上下に並べて表示]、[左右に並べて表示] のいずれかをクリックします。
4. 画面上にアプリケーションが表示されるので、任意のサイズに変更して終了させます。

方法 2

1. 問題のアプリケーションを起動します。
2. タスクバーに表示された該当タスクを右クリックして [移動] をクリックします。
3. いずれかの矢印キーを押して、画面の外にあるウィンドウを表示領域内に戻してください。
   (2. 実行後は、マウスをクリックしないでください。移動が解除されてしまいます。)
4. ウィンドウ位置が確定したら、Enter キーを押してください。

エクスプローラで [表示]－[詳細] で詳細表示にすると、ファイルやフォルダが何も表示されないことがあります。(大きいアイコンや小さいアイコン、一覧などの場合は表示されます。)

これは Windows の上書き再導入などが原因で、詳細表示時の列幅がすべて 0 になっているためなので、以下の手順で回復させることができます。

1. エクスプローラを起動します。
2. [表示]－[詳細] をクリックします。
3. 各列の名前 (名前、サイズ、種類など) があるべき行のエクスプローラウィンドウ中央の境界線付近にマウスカーソルをもっていくと、「←|→」マークになるので、ここでドラッグ＆ドロップして列の幅を広げます。
   3.がめんどうな場合、真っ白な右側の領域をクリックした後、Ctrl キーを押しながらテンキーの「+」を押します。(列幅が自動調整されます。)

「マイコンピュータ」や「ネットワークコンピュータ」など、特定のフォルダで、[表示]－[詳細] などを設定しても、次にそのフォルダを開くと「大きいアイコン」表示に戻ってしまう場合があります。
これは表示設定情報が損傷しているためなので、次の作業で設定を正しく保持することができます。
(ただし、フォルダ表示のリセット動作を伴うため、他のフォルダの表示情報にも影響があります。)

1. 「マイコンピュータ」などを開き、[表示]－[フォルダオプション] をクリックします。
2. [表示] タブをクリックし、「全フォルダをリセット」ボタンをクリックします。
3. 「マイコンピュータ」などを閉じます。
4. 「マイコンピュータ」などを開き、[表示]－[詳細] をクリックします。
5. [表示]－[フォルダオプション] をクリックします。
6. [表示] タブをクリックし、「現在のフォルダ設定を使用」ボタンをクリックします。

エクスプローラの [表示]－[フォルダオプション] または [ツール]－[フォルダオプション] の [表示] タブにある「詳細設定：」の内容がすべて英語などになってしまうことがあります。
これは、フォルダオプションレジストリを書き換えるようなソフトウェアを導入したためなので、日本語版のレジストリで上書きすれば回復できます。この作業には、同じバージョンの Windows が導入された別の PC が必要です。また、両者は Windows 導入フォルダが同じパス (例：C:\Windows) になければいけません。

正常な PC で次の作業を行います。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \explorer \Advanced を開きます。
3. [レジストリ]－[レジストリファイルの書き出し] をクリックし、任意の名前を付けて reg ファイルを書き出します。

表示がおかしい PC で次の作業を行います。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \explorer \Advanced を開きます。
3. Advanced キー (フォルダのアイコン) を削除します。
4. レジストリエディタを終了します。
5. 正常な PC で作った reg ファイルをコピーし、ダブルクリックします。

この現象は Windows カスタマイズツールで、「スタートメニューからフォルダオプションを隠す」設定をしている場合に発生するので、メニューを復活させたい場合は、この設定を解除してください。
(エクスプローラや IE5 のメニューまで消える現象は、IE5 の特定バージョンが導入されている場合に発生します。)

• IE4.0 が導入されている場合
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regsvr32.exe /u shdocvw.dll を実行します。
     (ファイルタイプの設定がクリアされます。)
  2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regsvr32.exe /i shdocvw.dll を実行します。
     (ファイルタイプが再設定されます。)
• IE5.x が導入されている場合
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regsvr32.exe /u browseui.dll を実行します。
     (ファイルタイプの設定がクリアされます。)
  2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regsvr32.exe /i browseui.dll を実行します。
     (ファイルタイプが再設定されます。)

これで修復できない場合、レジストリの HKEY_CLASSES_ROOT \.jpeg などのシェル拡張設定 (ShellEx) が回復できていないと考えられるので、以下のレジストリインポートファイルをダウンロードして実行してください。
(問題は無いはずですが、以下のファイルはご自分の責任でお使いください。)

Download

jpegex.reg

gifex.reg

bmpex.reg

マイクロソフトシステム情報 (msinfo32) を起動すると、「クリーン インストールに使用する OEM CD がいっぱいです」と表示されることがあります。(リテール版を使っている場合は OEM の文字は入りません。)
セットアップに使用した Windows CD-ROM イメージに読み取り専用属性がついているとこのように表示されますが、日本語訳がおかしいだけなので問題はありません。

英語原文では次のようなメッセージになります。
Clean install using Full OEM CD

これは、Windows のアイコン情報やフォント情報を一時記憶しているファイル(キャッシュファイル)が破損しているためなので、以下の作業でこのファイルを消して下さい。再起動するとキャッシュファイルが自動的に再作成され、不具合が修正されます。

1. エクスプローラを起動します。
2. [表示]－[フォルダオプション] をクリックします。
3. [表示] タブをクリックし、詳細設定で「すべてのファイルを表示する」にチェックして「OK」します。
4. エクスプローラで Windows フォルダーを開きます。
5. ttfCache ファイルを削除します。(フォントがおかしい場合)
6. ShellIconCache ファイルを削除します。(アイコンがおかしい場合)
7. Windows98 を再起動します。

また、Safe モードで起動した場合も、これらのキャッシュファイルを再作成しますので、同じ効果を得ることができます。キャッシュファイルを手動削除した場合、メモリー上のキャッシュが書き戻されてしまい回復できないケースがあるため、Safe モードで再起動したほうが確実に回復できます。

この障害に関する、より確実な回復方法や詳細な情報は、「フォントトラブル対処法とフォントの限界」を参照してください。

• 隠れている場合
  1. Ctrl キーを押しながら、ESC キーを押します。
  2. スタートメニューが表示され、タスクバーを「隠す」設定になっている場合は、タスクバーも表示されます。
  3. タスクバーが表示されない場合は、タスクバーの幅が狭くなっているので、スタートメニューの根元側の画面端でマウスカーソルが黒矢印になったところで、画面中央に向かってドラッグします。
• 壊れている場合
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] で regedit を起動します。
  2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer \StuckRects キーを削除します。
  3. Windows を再起動します。

IME 97 の漢字辞典で、画数のフォルダをクリックしても内容が更新されないなどの不具合が発生することがあります。
これは、IE5 を導入した場合の障害です。回避するためには IE4 を使うか IME 98 以上にアップグレードしてください。

IE5.01 を導入すると、Windows98 ツアーで使用している TDC.OCX が置き換えられるため、日本語が正しく表示されなくなります。
ツアーで日本語を正しく表示するためには、次の作業で Windows98 CD-ROM から TDC.OCX をリストアして下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から SFC を起動します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」にチェックします。
3. TDC.OCX を指定して、「開始」ボタンをクリックします。
4. 復元元に Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダ、保存先に Windows\System を指定して「OK」をクリックします。
   Windows98 プリロードモデルで CD-ROM がない場合は、復元元に C:\Windows\Options\Cabs を指定します。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. 名前に Prefscpl.cpl を指定して「検索開始」をクリックします。
3. 見つかった Prefscpl.cpl を削除します。

• HKEY_CURRENT_USER \Control Panel \Desktop \Wallpaper
• HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Internet Explorer \Desktop \General \Wallpaper

1. デスクトップを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [Web] タブをクリックし、「Active Desktop に Web コンテンツを表示」のチェックを解除して「OK」をクリックします。
3. アクティブデスクトップの壁紙を使っている場合「有効にしますか？」と聞かれますが、「いいえ」をクリックします。
4. デスクトップを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
5. [背景] タブで「壁紙に使用する画像」を (なし) に設定して「OK」をクリックします。
6. 以降はお好きな壁紙を設定してください。

IME 98 を IME 2000 にアップグレードする際に、IME98 が非表示の設定になっている場合などにこの症状が発生しますが、次の手順で回復を試みるてください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Control Panel \Input Method を展開します。
3. 右領域の Show Status をダブルクリックし、データに 1 を設定して「OK」をクリックします。
4. Windows を再起動します。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「キーボード」を起動します。
2. [入力ロケール]タブをクリックし、「タスクバーにインジケータを表示する」のチェックを数回オン／オフします。
3. 最終的にはオンの状態で、「OK」をクリックします。
4. タスクトレイのキーボードインジケータ(鉛筆のアイコン)をクリックします。(右クリックしてはいけません。)
5. コンテキストメニューの一番下に [ツールバーを表示] があるので、これをクリックしてチェックされた状態にします。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「テキストサービス」を起動します。
2. [設定] タブの「言語バー」ボタンをクリックします。
3. 「言語バーをデスクトップ上に表示する」にチェックして「OK」をクリックします。

HDBENCH を導入して IME ツールバーが表示されなくなった場合、HDBENCH のページから再表示プログラムをダウンロードして実行してください。

・Internet Explorer 5.0 を導入すると、エクスプローラのステータスバーにオブジェクトの数が表示されなくなります。(一瞬表示されますが、すぐに消えます。)

IE5.0 の障害なので、暫定的に回避するには Web 表示を禁止して下さい。
([表示]－[Webページ] にチェックが無い状態にして下さい。)

IE5 で、日本語と英語のページしか閲覧しない場合は、[表示]－[エンコード] から「日本語(自動選択)」を選択して下さい。
なお、このメニューは現在表示しているページの文字コードを表すので、このメニューを開いたときに「日本語(自動選択)」になっていることはありません。

メーカー製 PC であれば、多くの場合 PC に付属の CD-ROM やメーカーの Web サイトからデバイスドライバを入手可能です。自作機の場合は、お使いのビデオカード用に付属の CD-ROM や、カードメーカーまたはチップメーカーの Web サイトから入手できないかご確認ください。

セキュリティホールを再び開けてもよい場合は、「Windows98/Me CD-ROM から特定のファイルを抜き出すには？」を参照して Windows CD-ROM から Shell32.dll を抽出してください。

関連リンク

• [MS] MS02-014: Windows Shell の未チェックのバッファにより、コードが実行される
• [FAQ] ショートカットの矢印を表示させない方法は？

• Windows 起動時に Kernel.dll でスクリプトエラーが発生する
• 「マイ コンピュータ」「マイ ドキュメント」「ごみ箱」「コントロールパネル」などを開くと内容が正しく表示されなかったり、スクリプトエラーが発生する
  
• フォントがインストールできない
• インターネット一時ファイルがクリアできない

もし感染が確認された PC でホームページを更新している場合、ページを見た PC にも感染する可能性があるため、速やかに感染の告知とサーバーからの Web ページの削除を行なうこともお勧めします。

関連リンク

• [TrendMicro] VBS_REDLOF.A
• [Symantec] HTML.Redlof.A

1. デスクトップを右クリックして [プロパティ] をクリックします。
2. [設定] タブをクリックし、色数を変更し、「OK」をクリックします。
3. Windows を再起動します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を起動します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」を選択し、RICHED32.DLL を指定して「開始」をクリックします。
3. 復元元として Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを指定して、「OK」をクリックします。

参考：IE5.0 のイースターエッグを表示した後、設定を日本語に戻さないと Outlook Expless の一部で文字化けが発生します。

Windows Me で Windows Me CD-ROM からファイルを抽出する場合、MSconfig を起動して「抽出」ボタンをクリックし、あとは手順 2 以降を実行してください。

「ファイルを開く」などのダイアログボックスで、ファイルの並び順がおかしくなることがあります。
これは何らかの理由で、レジストリに記録された状態コードが書き換えられたためなので、次の手順で元に戻すことができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Explorer を開きます。
3. 右側の ShellState の値が次のようになっているか確認します。
   1C 00 00 00 A7 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 0A 00 00 00
4. 値を確認／変更したら、レジストリエディタを閉じて、Windows を再起動します。

レジストリは事前にバックアップされることをお勧めします。

なお、エクスプローラで [表示]－[アイコンの整列] で並べ替えを行った後で、Ctrl キーを押しながら閉じる ([×]) ボタンをクリックすると、並べ替えた順が記録されることがあります。

IME ツールバーはタスクトレイに収納することもできますが、タスクトレイからも消えてしまうことがあります。
この場合、キーボードインジケータ(ペンのアイコン)をクリックし、[ツールバーを表示] にチェックがついているか確認して下さい。

キーボードインジケータも表示されていない場合は、次の手順で表示できます。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「キーボード」を起動します。
2. [言語] タブをクリックし、「タスクバー上に状態を表示」にチェックを入れます。
3. 「OK」をクリックし設定を保管します。

ドライブのルートフォルダに FILExxxx.chk (xxxx は 0001 などの数字) という名前のファイルがころがっていることがあります。
これは Scandisk や chkdsk で発見された破損ファイルの残骸なので、メモ帳などのテキストエディタで開いても意味がわからなければ、捨ててしまってかまいません。

エクスプローラで Web 表示を使っていると、「マイコンピュータ」 を開いてドライブアイコンをクリックした場合などにディスクの空き容量を示す円グラフが表示されますが、ディスクの空きがほとんどない場合、使用領域の色が灰色でなく、白(未使用領域) になることがあります。
円グラフだけ見ると、ほとんど未使用のように見えますが、グラフ上の数字は正しいので、こちらを参照して下さい。

参考：Windows95 をお使いの場合、エクスプローラから「ドライブのプロパティ」を表示させた場合、2GB 以上のドライブでは、未使用領域が正しく表示されません。
これは、「ドライブのプロパティ」が 2GB 以上に対応していないためで、空き領域が 2GB をきると表示されるようになります。

また FAT32 の障害で、システムがハングした後はディスクの空き容量が正しく表示されなくなる場合があります。この場合はスキャンディスクを実行すれば回復できますが、再発する可能性があります。

• [MSKB] Fdisk は 64 GB を超えるハード ディスクのフル サイズを認識しない

物理的にハードディスクを追加し、このディスクに FDISK で区画を作成後に再起動すると、最初のハードディスクのドライブレターが変更されてプログラムが起動しなくなることがあります。
PC は基本区画に優先的にドライブレターを割り振るため、追加したハードディスクに基本区画を作成すると、既存のハードディスクの論理ドライブが１つずつずれてしまうため、追加したハードディスクには基本区画を作成せず、拡張区画を作成し、その中に論理ドライブを定義してください。

Windows9x/Me でフロッピーディスクにアクセスすると、フロッピーディスクのブートセクターの一部分 (OEM-ID) を書き替えます。
このため、この部分をチェックサムにしているようなディスク (BIOS アップデートディスク、プログラムディスク) は正しく動作しなくなります。

これを回避するためには、書き込み禁止にしてからフロッピーディスクをセットして下さい。
(エクスプローラでアクセスしたり、dir コマンドでアクセスしただけで、フロッピーディスクは書きかえられてしまいます。)

ドライブを FAT32 でフォーマットしていない場合、メンテナンスウィザードが実行されるたびに FAT32 に変換するかどうか聞いてくることがあります。
この場合は以下の操作でメッセージを止めることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から tuneup /r を実行します。
2. メンテナンスウィザードの必要な設定を行い、「完了」をクリックします。
3. FAT32 へ変換するかたずねるメッセージが表示されるので「いいえ」をクリックします。

MagnaRAM 97 などの Windows95 用メモリー管理ソフトウェアを Windows98 にインストールすると、スワップファイルサイズが無制限に大きくなり、空き容量を圧迫します。
Windows98 でメモリー管理方法が変更されたため、Windows95 用のメモリー管理ソフトは正しく動作しないのでインストールしないで下さい。

また、FAT32 で数 GB の大容量ドライブを作成した場合、インターネットのキャッシュファイルが数百 MB 程度保存する設定になるので、キャッシュファイルサイズを以下の作業で調整してください。

1. Internet Explore を起動します。
2. [表示]－[インターネットオプション] をクリックします。
3. [全般] タブのインターネット一時ファイルの「設定」をクリックします。
4. 使用するディスク領域を調整して下さい。
5. 「OK」を２回クリックして設定を保存して下さい。

デフラグを実行しても、途中で処理が中断されてやり直しになったり、異常に長い時間を要することがあります。
「デフラグ、スキャンディスク実行時の注意点」ページを参照して対策を行ってください。

お手持ちの起動ディスク、もしくは新しく作成した起動ディスクに対し、「sys a:」コマンドでシステムファイルを更新しますが、このコマンドはフロッピーディスクのブートセクターを書き替えるため、アンチウィルスが稼動しているシステムでは不具合が発生することがあります。

sys コマンドを使う場合は、アンチウィルスを停止させて下さい。

Windows98 で、読み取り専用フラグの立った複数の DLL ファイルを他のドライブに移動しようとすると、以下のメッセージが表示されて失敗することがあります。
「このフォルダには既に'ファイル名'ファイルが存在します。」
「ファイル名をコピーできません。共有違反がありました。送り側または受け側のファイルは使用中の可能性があります。」

このとき移動先に同じファイル名の０バイトのファイルができ、このファイルは再起動しないと削除もできなくなります。(削除しようとすると、「ファイル名を削除できません。アクセスできません。ディスクがいっぱいでないか、ライトプロテクトされていないか、またはファイルが使用中でないか確認して下さい。」というエラーメッセージが表示されます。

Windows98 の障害なので、移動でなくコピー後に元ファイルを削除する運用で回避して下さい。

1. [スタート]－[プログラム]－[MS-DOS プロンプト] をクリックします。
   (Windows 2000/Me の場合は [スタート]－[プログラム]－[アクセサリ] の先にあります。)
2. コマンドプロンプトで、以下のようなコマンドを使ってファイルを削除します。
   C:\WINDOWS>DEL <削除するファイル名> フォルダの場合は、以下のようなコマンドを使って削除します。
   C:\WINDOWS>RD <削除するフォルダ名>

コマンドプロンプトでの削除が難しい場合、[スタート]－[ファイル名を指定して実行] で winfile を起動し、ここから削除してください。(ファイルマネージャの操作方法はエクスプローラとほとんど同じです。なお、Windows 2000/XP に winfile はありません。)

「ファイルが使用中です。」といわれて削除できない場合は、Safe Mode Command Prompt Only (セーフモードとコマンドプロンプト) で起動し、コマンドプロンプトから削除してください。

エクスプローラなどで、ディスクの総ファイルサイズと空き容量を足しても、ディスクのサイズにならないことがあります。
たとえば、10GB のドライブで使用量が 5GB でも空き容量が 1GB しかないことがあります。

これはクラスタギャップという現象で、使用量と空き容量を足してもディスク容量にはなりません。

FAT16 や FAT32 ファイルシステムでは (HPFS や NTFS もそうですが) クラスタという単位でファイルを管理しています。つまり、1 バイトのファイルを格納する場合も 1 クラスタが消費されます。1 クラスタのサイズはファイルシステムやドライブの大きさによって可変ですが、たとえば 4KB クラスタの場合、1KB のファイルが 10000 個あると、使用量は 10MB ですが、実際には 40MB のディスクを占有するために空き容量は「ディスク容量- 40MB」になります。

クラスタサイズはコマンドプロンプトで CHKDSK を実行して、「アロケーションユニットサイズ」を参照してください。

フォーマットされていないフロッピーディスクをエクスプローラーでフォーマットしようとすると非常に長い時間(数分から数十分)がかかることがあり、一見するとハングしたように見えます。
未フォーマットのフロッピーディスクは、以下のようにしてフォーマットしてください。

1. フロッピーディスクをフロッピーディスクドライブにセットします。
2. [スタート]－[プログラム]－[MS-DOS プロンプト] を起動します。
3. format a: と入力し、Enter キーを押します。

フロッピーディスクを 720KB フォーマットした直後、ファイルを書きこもうとすると青い画面に「フロッピーディスクに書きこめません」と表示されます。

Windows98 はフォーマット直後の 720KB フロッピーにアクセスできないため、一度フロッピーディスクを取り出し、再度セットしてからお使い下さい。

1. [スタート]－[プログラム]－[MS-DOS プロンプト] を起動します。
2. format x: と入力し、Enter キーを押します。
   (x はフォーマットしたいドライブのドライブ文字です。)

これでうまくいかない場合は、MS-DOS モードで再起動してからフォーマットを実行してください。

エクスプローラで、フロッピーディスクドライブ (「3.5 インチ FD」など) を右クリックしても、[ディスクのコピー] メニューが表示されないことがあります。
この場合、以下のレジストリをインポートしてください。

Download

diskcopy.reg

これで回避できない場合は、DISKCOPY.DLL の破損が考えられるため、マイクロソフトの技術情報(154925)を参照してください。

C:\ または C:\Windows フォルダに win386.swp という巨大なファイルがありますが、これは Windows の仮想メモリとして使われるスワップファイル (メインメモリの内容を一時的に退避させる領域) です。
ですから、消すこともできませんし、DOS などで消しても Windows が起動すると再作成されます。

LT WinModem や Sound3/4 モデムを使用している場合、Windows98 にアップグレード後、モデムの音(ダイヤル音、ハンドシェイク音) がしなくなることがあります。この場合次の作業でモデム音量を調整してください。

1. [スタート]－[プログラム]－[アクセサリ]－[エンターテイメント] から「ボリュームコントロール」をクリックします。
2. [オプション]－[プロパティ] をクリックします。
3. 「モデム」もしくは「電話線」にチェックして「OK」をクリックします。
4. ボリュームコントロールにモデムもしくは電話線の項目が表示されるので、ミュートを解除します。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「マルチメディア」(Me の場合はサウンドとマルチメディア) を起動します。
2. [オーディオ] タブをクリックし、再生の優先デバイスに正しいデバイスが選択されていることを確認します。
3. 確認後、「OK」をクリックして設定を保存します。

1. デスクトップの「マイコンピュータ」を右クリックし、プロパティをクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. [+]ディスクコントローラを展開します。
4. IDE コントローラ(Intel 82371AB PCI Bus Master IDE Controller など)を選択し、「プロパティ」をクリックします。
5. [設定] タブをクリックします。
6. デュアル IDE チャネルの設定で [両方の IDE チャネルを使用可能にする] に設定します。

Windows Driver Model (WDM) 形式のサウンドドライバーを導入した PC に、IBM ViaVoice を導入後、起動するたびに音量調整がミュート (音量0) され、音がでなくなることがあります。

この場合、サウンドカードや PC に付属の従来型サウンドドライバーと入れ替えてください。

• サウンドを扱うアプリケーション
  サウンドを扱うアプリケションを使用していると、アプリケーションが内部的に音量設定を保持していることがあります。
  お使いアプリケーションが持つボリューム調整機能で調整してください。心当たりのアプリケーションがない場合、「Windows 起動時にエラーが発生します」を参照し、最初にスタートアップをすべて解除して問題が継続するか確認してください。
• サウンドドライバの不具合
  サウンドドライバの不具合により、音量設定が正しく保存されないことがあります。お使いのサウンドドライバを更新してください。

Windows では CD-ROM を挿入するとデータ CD および音楽 CD は自動実行 (AutoRun) されますが、CD-R ライティングソフトウェアなどがオートランを禁止することがあります。

オートランは TweakUI の [パラノイア] タブでデータ CD と音楽 CD 別にオン／オフすることが可能です。
ただし、前提として CD-ROM デバイスの「挿入の自動通知」にチェックがされている必要があるので、次の手順でチェックしてください。

1. 「マイコンピュータ」を右クリックして [プロパティ] をクリックします。
2. [デバイスマネージャ] タブをクリックします。
3. CD-ROM を展開して、CD-ROM デバイスをダブルクリックします。
4. [設定] タブをクリックし、「挿入の自動通知」にチェックされていることを確認します。

1. デスクトップの「ネットワークコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [識別情報] タブをクリックし、「コンピュータ名」「ワークグループ」を設定します。
3. 「OK」をクリックし、Windows を再起動します。

• IFSMGR.VXD アップデート (Windows95 OSR2 専用)

1. エクスプローラを起動し、[表示]－[フォルダオプション] もしくは [ツール]－[フォルダオプション] をクリックします。
2. [ファイルタイプ (ファイルの種類)] タブをクリックします。
3. ダウンロード方法を変えたいファイルの種類を選択し、「編集」もしくは「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 右下にある「ダウンロード時に開く確認をする(ダウンロード後に常に開くように設定する)」にチェックをして「OK」をクリックします。
5. 「OK」をクリックします。

1. Internet Explorer を起動し、[ツール(表示)]－[インターネットオプション] をクリックします。
2. [全般] タブにある、「ファイルの削除」と「履歴のクリア」ボタンをクリックします。

1. Internet Explorer を起動し、[ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
2. [コンテンツ] タブをクリックし、「オートコンプリート」ボタンをクリックします。
3. 「フォームのクリア」ボタンをクリックします。

mailto で起動されるメーラーは 「URL:Mailto プロトコル」というファイルタイプで規定されています。ここで Outlook Express を指定して下さい。
具体的には以下のような手順になります。

1. エクスプローラを起動します。
2. [表示]－[フォルダオプション] をクリックし、[ファイルタイプ] タブをクリックします。
3. ファイルタイプから「URL:MailTo プロトコル」を選択し、「編集」ボタンをクリックします。
4. アクションから open を選択し、「編集」ボタンをクリックします。
5. アクションを実行するアプリケーションとして以下のように指定します。
   "x:\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXE" /mailurl:%1
6. 「OK」で設定を保存します。

また、ノーツクライアントを起動すると、このファイルタイプを上書きして MailTo に自身を登録し直してしまうので、以下の手順で Notes.ini に NOTDEFAULTMAILTO=1 を追加して下さい。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] から Notes.ini を検索します。
   (多くの場合 Windows フォルダにあります。)
2. Notes.ini をダブルクリックしてメモ帳で開き、以下の行を挿入します。
   NOTDEFAULTMAILTO=1
3. 変更を保存してメモ帳を閉じます。

Windows98 に標準搭載されている IE4.0 や IE5.0 で URL を指定したり、お気に入りから特定の URL を指定しても、全く違うページが表示されることがあります。

これはトレンドマイクロ社製のウイルスバスター98 の WebTrap 機能の障害で起こることが確認されています。ウィルスバスター98 の修正版についてはトレンドマイクロ社ホームページをご覧下さい。

Windows98 に標準搭載されている IE4.0 や IE5.0 で URL を指定したり、お気に入りから特定の URL を指定しても、全く違うページが表示されることがあります。

これはトレンドマイクロ社製のウイルスバスター98 の WebTrap 機能の障害で起こることが確認されています。ウィルスバスター98 の修正版についてはトレンドマイクロ社ホームページをご覧下さい。

1. デスクトップアイコンなどからホームページクリップユーティリティを起動します。
2. 「オプション」ボタンをクリックし、「ブラウザーの起動と同時に本ユーティリティーも起動する」のチェックを解除します。

インターネットで、特定のページを表示させると「ランタイムエラーが発生しました。デバッグしますか？」というメッセージが表示されることがあります。このエラーは、表示しているページに含まれる Java Script コードなどにエラーがある場合に発生しますが、ページの作者以外の人間がデバッグしても意味がないので、デバッグする必要はありません。
もし、気になるようであれば、ご自分の環境 (Windows や IE のバージョン) を添付して、ページの作者に報告してください。

このメッセージを表示させないようにするには、次の手順を実行してください。

1. Internet Explorer を起動し、[ツール]－[インターネット オプション] をクリックします。
2. [詳細設定] タブをクリックし、ブラウズセクションの「スクリプトエラーごとに通知を表示する」のチェックを解除し、「スクリプトのデバッグを使用しない」にチェックを入れます。

1. Reget1.6 を起動します。
2. メニューバーから [オプション]－[プログラムオプション] をクリックします。
3. [連携] タブをクリックし、Internet Explorer のチェックを解除します。
4. 「OK」をクリックして設定を保存します。

Internet Explorer 5.5 で、ダウンロードリンクなどからファイルをダウンロードすると、IE ウィンドウが閉じてしまうことがあります。
IE から別の IE ウィンドウを開いた場合にこの現象が発生することが知られています。

ウィンドウを閉じたくない場合、ダウンロードリンクを右クリックし [対象をファイルに保存(A)] をクリックしてダウンロードしてください。

この障害は IE5.5 SP1 で修正されています。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Active Setup \Installed Components を開きます。
3. {3af36230-a269-11d1-b5bf-0000f8051515} キーを削除します。

ブックマーク文字化けの障害は、最新の Communicator では修正されています。

1. IE が起動していたら終了します。
2. [スタート]－[プログラム]－[MS-DOS プロンプト] を起動します。
   (Me の場合は[スタート]－[プログラム]－[アクセサリ]－[MS-DOS プロンプト] です。)
3. 次のコマンドを実行します。
   C:\WINDOWS>cd system
   C:\WINDOWS\SYSTEM>attrib -r -h ratings.pol
   C:\WINDOWS\SYSTEM>ren ratings.pol *.old
4. IE を起動し、[ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
5. [コンテンツ] タブをクリックし、必要な規制を再設定します。

プロバイダーのアクセスポイントにダイヤル後、「ネットワークにログオン中」で１分程度止まってしまうことがあります。
この場合、以下の作業で「ネットワークへログオン」を解除してください。
このオプションは、Windows NT を導入している企業の NT ネットワークにログオンする場合に必要なもので、個人がインターネットへ接続する場合に設定してあると、Windows9x/Me が NT ネットワークにログオンをあきらめるまでの１分間を無駄にしてしまいます。

1. マイコンピュータをダブルクリックします。
2. ダイヤルアップネットワークをダブルクリックします。
3. ダイヤルアップ接続に使うアイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
4. [サーバーの種類] タブをクリックします。
5. 「ネットワークへのログオン」のチェックを解除します。
6. 「OK」をクリックします。

また、ダイヤルアップネットワークで NetBEUI や IPX/SPX をバインドしているとパフォーマンスに悪影響があるので、これらのプロトコルを使用しない場合は、上記の画面がでているところでこれらを解除してください。(インターネットに接続する場合は両プロトコルとも必要ありません。)

• プロバイダー (ISP) の問題
  プロバイダーの処理能力を超えたアクセスがある場合、接続を維持できずに切断されることがあります。
  接続時間帯を変更したり、別プロバイダに接続することで解消されます。
• 回線品質の問題
  電話回線のノイズが多いなど回線品質に問題がある場合、接続を維持することが困難です。
  モジュラージャックから回線を分岐させたりすると品質に問題が発生することがあるので、配線に問題がないことを確認してください。
• モデムドライバの問題
  特に内蔵モデムの場合、ソフトウェアで信号を処理する物が多いので、ドライバの障害によって接続に問題が発生することがあります。
  この場合、モデムメーカーやモデムチップメーカーの Web サイトから最新ドライバをダウンロードして適用してください。
• モデム自体の問題
  モデム自体が故障していたり、障害を持っている場合にも接続の問題が発生します。
  外付けモデムなら電源の ON/OFF を行ったり、リセットスイッチがあるならリセットすると問題が解消することがあります。
  また、モデムや TA メーカーから更新されたファームウェアが提供されている場合は、ファームウェアを更新することで問題が解消できる場合があります。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「モデム」を起動します。
2. [全般] タブでモデムを選択し、「プロパティ」をクリックします。
3. [接続] タブの「詳細」ボタンをクリックします。
4. 追加設定に S10=50 を設定して「OK」をクリックします。

1. IE を起動し、[ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
2. [接続] タブをクリックし、ダイヤルアップ接続に使う接続名を選択します。
3. 「設定」ボタンをクリックし、表示された画面の「詳細」ボタンをクリックします。
   (Windows Me の場合、さらに [ダイヤル] タブをクリックします。)
4. 一番下の「接続が必要なくなったとき切断する」にチェックし、「OK」を2回クリックして設定を保存します。

インターネットオプションで、「自動的にダイヤルする」にチェックを入れても、再起動するとチェックが解除されていまい自動接続できなくなることがあります。これは標準の接続が正しく設定されていない、何らかのソフトウェアと干渉しているなどの原因が考えられます。

標準の接続が正しく設定されているか、次の手順で確認してください。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「インターネットオプション」を起動します。
2. [接続] タブをクリックし、「通常の接続でダイヤルする」にチェックをします。
3. リストからいつも使う接続をクリックして「既定に設定」ボタンをクリックします。

何らかのソフトウェアが影響していないか、次の手順で確認してください。
たとえば翻訳ソフトウェア Babylon の古いバージョンを実行していると、この症状が発生することが確認されています。

1. 上記の手順を参考に、「通常の接続でダイヤルする」にチェックがあることを確認します。
2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から MSConfig を起動します。
3. [スタートアップ] タブをクリックし、すべてのチェックを解除します。
4. 「OK」を押して設定を保存します。
5. Windows を再起動します。
6. これで問題が解消された場合、半分ずつチェックを戻して問題のエントリーを特定していきます。

• エラー 630:モデムが応答しませんでした。正しく接続され、電源が入っているか、確認してください。
  モデムが新しく検出された COM ポートを使っている可能性があります。ダイヤルアップで使用しているモデムの COM ポートと、デバイスマネージャの通信ポートを確認して下さい。
• エラー 633:モデムがインストールされていないか、正しく構成されていません。Telephon.ini ファイルが破損している可能性があります。
  「ダイヤルのプロパティ」が反応しなくなりましたを参照して、Telephon.ini ファイルを再作成して下さい。
• エラー 745: 必要なファイルが見つかりません。ダイヤルアップネットワークを再インストールして下さい。
  以下のように、「アプリケーションの追加と削除」でダイヤルアップネットワークを削除後、再インストールして下さい。このとき rasapi32.dll は置き換えられないので、このファイルは別途コピーする必要があります。
  1. [コントロールパネル]－[アプリケーションの追加と削除] を 開き、[Windows ファイル] タブをクリックします。
  2. 通信の「詳細」からダイヤルアップネットワークのチェックを解除して、「OK」「OK」します。
  3. 指示通り Windows を再起動します。
  4. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を実行します。
  5. インストールディスクから..を選択し、rasapi32.dll を指定して、「開始」ボタンをクリックします。
  6. 復元元として Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを、保存先を Windows\System を指定して、「OK」をクリックします。
  7. バックアップファイルはスキップします。
  8. 指示通り Windows を再起動します。
  9. 1～3 と同様の手順で、ダイヤルアップネットワークを導入します。

NEC や富士通など、日本のコンピュータメーカーのいくつかのモデルでは、ダイヤルアップ接続が正常でも切断した瞬間にハングするものがあります。
コンピュータメーカーに連絡して新しいモデムドライバーを入手してください。
マイクロソフト社でもこの現象を確認しています。(412507)

Windows95 でこの現象が発生する場合は Vnbt.386 の不具合なので、ダイヤルアップネットワーク 1.3 を導入して下さい。(不具合が修正されています。)

Windows Update で「Windows 重要な更新の通知」をダウンロードして導入している場合、5 分おきに Widnows Update サイトに接続しにいきます。

これを停止させるには、次の作業で「重要な更新の通知」をアンインストールして下さい。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
2. 重要な更新の通知を選択し、「追加と削除」ボタンをクリックして、アンインストールします。

また、重要な更新の通知タスクはタスクスケジューラで実行間隔を変更しても、再起動すると 5 分間隔に戻ってしまいます。
実行間隔の変更は、次の作業でレジストリを変更してから行なって下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run を開き、CriticalUpdate をダブルクリックします。
3. 値が C:\Windows\System\Sucrtupd.exe -startup などとなっているところから -startup だけ削除して「OK」をクリックします。
4. レジストリエディタを終了します。
5. タスクスケジューラを開き、重要な更新の通知タスクの間隔を調整します。

Windows98 で「ダイヤルアップネットワーク」フォルダーが開かなくなることがあります。Windows98 を上書き再導入しても障害は解消されません。

Windows\System にある以下のファイルのいずれかが消失または破損している場合、この現象が発生します。

Wsock32.dll、Rnaui.dll、Msvcrt20.dll、Rasapi32.dll、Msvcrt.dll、Rnaapp.exe

Windows98 を Safe mode command prompt only で起動し、これらのファイルの名前を変えるか削除した後、Windows を通常通り起動し、Windows98 CD-ROM からこれらのファイルをコピーして下さい。

参考：Windows98 CD-ROM から特定のファイルを抽出するには、Windows CD-ROM から特定のファイルを抜き出すには？を参照して下さい。

モデムの設定で「ダイヤルのプロパティ」ボタンが反応しなくなった場合は、TAPI 設定ファイルが壊れているので、以下の作業で telephon.ini を作りなおしてください。

1. [スタート]－[プログラム]－[MS-DOSプロンプト] をクリックします。
2. C:\WINDOWS> が表示されます。
   (Windows をセットアップした場所によってはちがうこともあります。)
3. そのまま以下のコマンドを入力します。(各行ごとに Enter キーを押します。)
   ren telephon.ini telephon.bak
   tapiini
   exit

この作業でダイヤルのプロパティの内容は初期状態に戻ってしまうので、再設定が必要です。特に、トーン (プッシュ回線) かパルス (ダイヤル回線) の設定は確実に行ってください。

ダイヤルアップで「パスワードを保存する」にチェックしても保存されなかったり、「パスワードを保存する」がグレーアウトされていてチェックできないことがあります。これは次のような原因が考えられます。

• ネットワーククライアントが導入されていない (または壊れている)
• Windows にログオンしていない。
• パスワードを保存するためのパスワードリストファイルが壊れている。
• ダイヤルアップネットワークを構成するファイルが壊れている。
• パスワードのキャッシュが使用不可に設定されている。

以下の作業を行い、各作業後にパスワードが保存されるかを確認して下さい。
(パスワードの保存が確認できれば、それ以降の作業は不要です。)

• ネットワーククライアントを導入する
  1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から、「ネットワーク」を起動します。
  2. 「ネットワーク」画面のダイヤルアップアダプタアイコンの上にコンピュータのアイコンがなければ「追加」ボタンをクリックします。
  3. ネットワークコンポーネントの選択で [クライアント] を選択して「追加」ボタンをクリックします。
  4. Microsoft をクリックし、「Microsoft ファミリログオン」「Microsoft ネットワーククライアント」「NetWare ネットワーククライアント」のいずれかを選択し(Microsoft ファミリログオンが一番簡単です。)、「OK」をクリックします。
  5. ネットワーク画面の「OK」をクリックします。
  6. Windows98 CD-ROM からファイルが読み込まれ、再起動を求められるので再起動して下さい。
• Windows にログオンする
  1. [スタート]－[＊＊＊＊のログオフ] をクリックします。
  2. ログオフしますか？で「はい」をクリックします。
  3. ログオンパネルが表示されるので、任意の名前とパスワードでログオンして下さい。
     (新規ユーザーでパスワードを空白のままにしておくと、自動ログオンの設定になります。)
• パスワード保存ファイルを作り直す
  1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
  2. 名前に *.pwl と入力し、「検索開始」ボタンをクリックします。
  3. 見つかった PWL ファイル (パスワードリストファイル) を削除します。
     (もし、Rna.pwl ファイルがある場合、これはダイヤルアップサーバー用ファイルなので削除しないで下さい。)
  4. Windows にログオンし直して下さい。
• ダイヤルアップネットワークを導入しなおす
  1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から、「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
  2. [Windows ファイル] タブをクリックします。
  3. ファイルの種類リストから「通信」をクリックし、「詳細」ボタンをクリックします。
  4. ファイルの種類リストから「ダイヤルアップネットワーク」のチェックを解除して「OK」をクリックします。
  5. 「アプリケーションの追加と削除」の「OK」をクリックします。
  6. コンピュータを再起動後します。
  7. 1～3 を繰り返します。
  8. ファイルの種類リストから「ダイヤルアップネットワーク」にチェックを入れて「OK」をクリックします。
  9. 「アプリケーションの追加と削除」の「OK」をクリックします。
• パスワードキャッシュを有効にする
  1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Network を開きます。
  3. DisablePwdCaching という値があれば削除します。

関連 Tips 「ネットワークコンピュータ」を表示させない

Microsoft ネットワーククライアントを導入すると、デスクトップに「ネットワークコンピュータ」ができますが、これを表示させないためにはレジストリの
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer に DWORD 値の NoNetHood を作り、1を設定して下さい。
次回ログオンから「ネットワークコンピュータ」アイコンは表示されません。

IBM e-Network パーソナルコミュニケーションズ 4.2 をインストールしていませんか？
IBM ホストや、AS/400 に接続するためのこのソフトウェアをインストールする場合は、[カスタムセットアップ] を選び、「ソケット-SNA」を解除してください。

すでにインストールしてしまった場合は、[スタート]-[設定]-[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」をダブルクリックして、パーソナルコミュニケーションズを削除後、[カスタムセットアップ] で再インストールするか、次の手順を実行してください。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から anyws2 -uninst を実行します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から anyws2 -uninst を実行します。

• Windows95 では「ネットワークのログオン」パネルで ESC キーを押して Windows を起動しても、「ネットワークコンピュータ」にブラウズリスト(コンピュータのリスト) が表示されましたが、Windows98 ではログオンパネルで ESC を押すと「ネットワークコンピュータ」に何も表示されません。
• ネットワークカードが PCI Slot 1 に装着されており、かつ AGP Video を使用している場合にこの現象が発生することがあります。この場合の対処については、マイクロソフトナレッジベース193938 を参照して下さい。
• Windows98 からデフォルトプロトコルが変更され、プラグアンドプレイでネットワークカードを追加しただけでは、Windows95 と通信できません。
  Windows95 ネットワークと通信する場合には、以下の作業で NetBEUI プロトコルを追加して下さい。
  1. [ネットワークコンピュータ]を右クリックし、プロパティをクリックします。
  2. 追加ボタンをクリックし、「プロトコル」を選択して「OK」をクリックします。
  3. 「マイクロソフト」から、「NetBEUI プロトコル」を選択して「OK」をクリックします。
  4. Windows を再起動します。

Windows98 はデフォルトのプロトコルが TCP/IP に変更されています。
Windows95 はデフォルトで NetBEUI と IPX/SPX がバインドされており、Windows98 とは１つも一致しないので、デフォルトのままでは接続できません。

Windows95 の共有フォルダにアクセスするために、Windows98 で以下の作業を行なって下さい。

1. 「ネットワークコンピュータ」を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [ネットワークの設定] タブの「追加」ボタンをクリックします。
3. リストから [プロトコル] をクリックして、「追加」ボタンをクリックします。
4. 製造元マイクロソフトの NetBEUI を選択し、「OK」をクリックします。
5. 「ネットワーク」画面に戻ったら「OK」をクリックし、コンピュータを再起動します。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Network \Real Mode Net を開きます。
3. この場所に AutoLogon が存在する場合、これを削除します。
4. レジストリエディタを終了します。
   
   この手順を自動化する Inf ファイルが Windows98 CD-ROM に収録されています。
   Tools\MTSUtil にある、AUTOLOG.INF を右クリックして [インストール] をクリックして下さい。

Second Edition にアップグレード後、USB 接続のモデムが使えないことがあります。
3Com 社など、USB 標準に完全準拠していない一部の USB モデムドライバはセカンドエディションでは不具合が発生します。この場合、モデムメーカーに連絡して、更新されたドライバーを入手して下さい。

また、NEC 社製 TA (Aterm) シリーズのほとんどのモデルは、1999/11/01 リリースの新しいファームウェアを使用しないと正しく動作しないことが確認されています。詳しくはAterm サポートページをご覧ください。

どうしても FrontPage Express をアンインストールしたい場合は、次の手順で Windows Update から一度 FrontPage Express を導入後、アンインストールしてください。

1. インターネットに接続します。
2. [スタート]－[Windows Update] をクリックして Windows Update に接続します。
3. 製品の更新をクリックし、FrontPage Express にチェック後、「インストール」をクリックします。
4. FrontPage Express が導入されたら、インターネットの接続を切断します。
5. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
6. FrontPage Express をクリックし、「追加と削除」ボタンをクリックします。

インターネット接続の共有 (ICS) を導入したにもかかわらず、コントロールパネルの「インターネットオプション」を起動して、[接続] タブに「共有」ボタンが表示されないことがあります。
何からの理由で、インターネットオプションのファイルが古いものに置き換わっているとこの現象が発生するので、次の作業で新しいファイルに置き換えて下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を起動します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」にチェックします。
3. 修復したいシステムファイルとして inetcpl.cpl を指定し、「開始」ボタンをクリックします。
4. 復元元として Windows98 Second Edition CD-ROM (E:\Win98 など) を指定します。
5. ファイルの保存先としてシステムフォルダ (C:\Windows\System など) を指定して、「OK」をクリックします。
6. 同様に Inetcplc.dll ファイルについても 3-5 の手順を実行して下さい。

また、インターネット接続共有ウィザードを途中でキャンセルすると、ICS はアンインストールされるので、「アプリケーションの追加と削除」の [Windows ファイル] タブから再導入する必要があります。

1. [スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「アプリケーションの追加と削除」を起動します。
2. [Windows ファイル] タブをクリックし、インターネットツールをダブルクリックします。
3. インターネット接続共有のチェックを解除して、「OK」をクリックします。
4. 「OK」をクリックしてアプリケーションの追加と削除を終了します。
   (再起動を求められたら、再起動してください。)
5. 上記 1～2 の手順を再度実行します。
6. インターネット接続共有にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
7. 「OK」をクリックし、インターネット接続の共有ウィザードが起動したら、ウィザードに従って設定を行ってください。(クライアントは再設定する必要はありません。)

• ICS クライアントより先に ICS サーバーが起動している
  ICS サーバーは DHCP サーバーとして動作するので、ICS クライアントより先に起動している必要があります。
  ICS クライアントが正しい IP アドレスを取得できているかどうかは、[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から winipcfg を実行することで確認することができます。192.168.0 で始まる IP アドレスが取得できていない場合は、「すべて書き換え」ボタンをクリックします。
• ICS クライアントで Proxy を設定していない
  ICS クライアントで Proxy を設定すると外部に接続できません。IE を使用している場合、次の項目を確認してください。
  1. IE5 を起動します。
  2. [ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
  3. [接続] タブをクリックし、「LAN の設定」ボタンをクリックします。
  4. 全ての項目にチェックがないことを確認します。(ひとつでもチェックされていたら解除します。)

Windows 2000 にはユーザーという概念があり、すべてのネットワーク資源(ファイルやプリンタ)にはユーザーに応じたアクセス権限が設定されています。(通常はユーザー単位でなくグループ単位でアクセス権を制御します。)

Windows9x からアクセスする場合、Windows9x にログオンしているユーザー名およびパスワードが Windows 2000 のユーザーマネージャもしくは Active Directory に登録されていないと IPC$ のパスワードを求められてアクセスできません。

個人ユーザーが Windows 2000 Professional のファイルやプリンタにアクセスするためには次のように設定します。

1. Windows9x を起動し、ログオンしているユーザー名とパスワードを確認します。
   (Windows95+IE4 以降の環境であれば[スタート]－[xxxのログオフ] でユーザー名を確認できます。また、パスワードがわからない場合は Windows\*.pwl ファイルを削除して初期化することでパスワードを再設定することができます。)
2. 管理者権限で Windows 2000 にログオンします
3. 「マイコンピュータ」を右クリックし、[管理] をクリックします。
4. ローカルユーザーとグループを展開します。
5. 「ユーザー」を右クリックし、[新しいユーザー] をクリックします。
6. ユーザー名とパスワードを設定し、「ユーザーは次回ログオン時にパスワードの変更が必要」のチェックを解除します。
7. 「作成」をクリックします。

家庭使用などで、Windows 2000 のセキュリティシステムを無効化する形でアクセスしたい場合は、上記手順 4. で右領域の Guest をダブルクリックし、「アカウントを無効にする」のチェックを解除してください。(ただし、この設定はお勧めしません。)

Windows 2000 コンピュータにはアクセスでき、特定の共有フォルダにアクセスできない場合、Windows 2000 で 12 文字を超える共有名をつけていないか確認してください。また日本語の共有名も問題を起こすことがあります。

Internet Explorer 5 以降ではオートコンプリート機能が拡張され、検索キーワードや、ユーザー名などの情報も記憶して、以前入力された候補を表示できます。

この機能は便利ですがセキュリティやプライバシー上の問題にもなるため、次の作業で制御することができます。

1. IE を起動します。
2. [ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
3. [コンテンツ] タブをクリックし、個人情報の「オートコンプリート」をクリックします。
4. 使いたいオートコンプリートの使用目的だけをチェックします。
   □ Web アドレス
   □ フォーム
   □ フォームのユーザー名およびパスワード
5. 「フォームのクリア」「パスワードのクリア」ボタンをクリックすると、これまでに記録したものをクリアできます。
6. 「OK」 をクリックします。

1. IE を起動し、目的のページの目的の入力エリアをダブルクリックします。
2. これまでに入力したキーワードのリストが表示されるので、マウスや矢印キーで選択し、Del キーで削除します。

関連リンク

• [FAQ] IE アドレスバーに残った URL の履歴を削除するには？
• 0History.exe(DestroyEvidance)

1. Internet Explorer を起動し、[ツール]－[インターネットオプション] をクリックします。
2. [詳細設定] タブをクリックし、ブラウズセクションの「FTP サイト用のフォルダビューを使用する」のチェックを解除します。
   (「パッシブ FTP を使用する」が存在する場合は、フォルダービューのチェックは変更せず、パッシブ FTP にチェックします。IE5 の初期バージョンは、PASV モードを設定するために「FTP サイト用のフォルダビューを使用する」を解除する必要がありました。)
3. 「OK」をクリックします。

参考リンク

• [NTT東日本] NTT 東日本 フレッツ ADSL サポート情報

起動できていた Netscape 6 や 6.1 が突然起動しなくなることがあります。
これは、トレンドマイクロ社のウイルスバスター 2001 をアップデートした場合に発生するので、トレンドマイクロ社から修正モジュールをダウンロードして適用してください。

参考リンク

• ウイルスバスタークラブ□テクニカルFAQ：ver.8.06にアップデートを行うとNetscape6.xが起動できなくなった。

• ping は通る？
  まず、接続したい PC 同士で ping が通ることを確認しましょう。
  [PING の使い方]
• ファイアウォールを有効にしてる？
  XP 標準のファイアウォール機能 (ICF) や、Norton Internet Security、ウイルスバスターなどのファイアウォール機能などを有効にしていると、ローカル LAN でも ping、ファイルやプリンターの共有ができなくなることがあります。
  ファイアウォールソフトウェアの設定変更するか、一時的にファイアウォールを無効化して接続できないか確認しましょう。
• NetBEUI を使ってる？
  従来の Windows で NetBEUI しか使っていない環境では、Windows XP に手作業で NetBEUI を追加する必要があります。
  [Windows XP で NetBEUI は使えませんか？]

• 特定の掲示板に書きこみができない
• アクセスカウンターが正しく表示されない。(例えば 8888 などと表示される)
• 特定チャットルームに入室できない

• 一活して許可する場合
  1. Norton Internet Security (Norton Firewall) を起動します。
  2. 「プライバシー制御」をクリックし、「カスタムレベル」ボタンをクリックします。
  3. 「プラウザプライバシーを有効にする」のチェックを解除して「OK」をクリックします。
• 特定のアドレスだけ許可する場合
  1. Norton Internet Security (Norton Firewall) を起動します。
  2. [オプション(O)] をクリックし [internet Security] の「拡張オプション」ボタンをクリックします。
  3. [Web] タブをクリックし、「サイトの追加」ボタンをクリックします。
  4. 許可したいホスト名 (www.xxx.com など) を記入して「OK」をクリックします。
  5. [プライバシ] タブで登録したホストに対して「参照(F)」を許可します。

• [トレンドマイクロ] ネットワークコンピュータが表示されない、アクセスできない
• [FAQ] コンピュータブラウザって何ですか?

1. 次のいずれかの方法で VSheild のインターネット フィルター プロパティを表示します。
   • VirusScan を起動して [オプション]－[VSheild..] をクリックし、「インターネット フィルター」アイコンをクリックします。
   • タスクトレイ(通知領域)の VSheild アイコン (盾のアイコン) を右クリックして [プロパティ]－[インターネットフィルター] をクリックします。
2. [スキャン] タブの「Java と ActiveX のフィルタを有効」のチェックを解除します。

関連リンク

• [NAI] IEの履歴情報が消えてしまう場合があります

• Windows Installer (Win9x)
• Windows Installer (NT4.0)

少しシステム構成を変更しただけでも、Windows CD-ROM をセットするように要求されることがあります。ここでいちいち CD-ROM をセットせずに済ませるためには、次の作業を実行してください。
(ほとんどのメーカー製 PC は、あらかじめこの設定が行われています。)

• Windows98/Me の場合
  1. Windows CD-ROM の Win98 フォルダ (Me の場合は Win9x フォルダ) を、ハードディスクの任意のフォルダにコピーします。(たとえば、D:\Win98 を C:\Win98 にコピーします。)
  2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Setup にある SourcePath に、1. でコピーしたフォルダ名(たとえば、C:\Win98) を指定します。
• Windows 2000/XP の場合
  1. セットアップに使用した Windows CD-ROM の i386 フォルダを、ハードディスクの任意のフォルダにコピーします。
  2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Setup にある SourcePath に、1. で i386 フォルダをコピーした親フォルダ名(たとえば、D:\i386 としてコピーしたなら、D:\) を指定します。

セットアップで指定する場合

Windows98 セットアップコマンド Setup.exe を実行するときに、以下のように /p j オプションを指定します。
D:\Win98>setup /p j

あとから検出させる場合

1. Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダをハードディスクにコピーします。
   (ACPI 検出中は CD-ROM が使えなくなるので、必ず行ってください。)
2. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
3. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Detect を開きます。
4. [編集]－[新規作成]－[文字列] をクリックし、「新規値#1」を「ACPIOption」に変更します。
5. ACPIOption をダブルクリックし、1 を設定して「OK」をクリックします。

できます。
Windows9x/Me セットアップ処理の途中で、導入先として C:\WINDOWS を提示されますが、その他のディレクトリを選択して D:\WINDOWS などを指定することができます。

ただし、Windows が導入されて出荷された PC の C:Windows\Options\Cabs からセットアップした場合や、メーカー製 PC のセットアップ起動ディスクを使用した場合、Cabs フォルダや起動ディスクに記録された inf ファイル (MSBatch.inf など) を参照する設定になっているため、選択画面が表示されないことがあります。
この場合は、Setup.exe と同じフォルダにある inf ファイルを削除してからセットアップを開始してください。

ライセンス上、Windows3.1 もしくは Windows95 が必要ですが、Windows98 セットアップ中に、これらの製品の CD-ROM、もしくはフロッピーディスクをセットすることで、ライセンスチェックを通過できます。
(フロッピーディスクでライセンスチェックを受ける場合は、全てのディスクを用意して下さい。セットアップごとにランダムなディスクを要求されます。)

ハードディスクをフォーマットして Windows98 アップグレード版をセットアップするには、起動ディスクが必要です。
起動ディスクは[スタート]－[設定]－[コントロールパネル]から「アプリケーションの追加と削除」を起動し、[起動ディスク] タブから作成できます。
Windows98 起動ディスクは多くの CD-ROMドライブを認識するので、事前に Windows98 起動ディスクを作成し、ご自分の CD-ROM ドライブが認識されるかご確認下さい。

セットアップは以下の作業で開始できます。
(コマンドの例では、CD-ROM ドライブは E ドライブとして記述してあります。)

1. CD-ROM ドライブにアクセス可能な起動ディスクで PC を起動します。
2. CD-ROM ドライブに Windows98 CD-ROM をセットし、アクセスできることを確認します。
   A:\>dir E:
3. C ドライブに必要なデータが無いことを確認後、フォーマットします。
   A:\>format C: /q /u
4. CD-ROM ドライブの Win98 ディレクトリー以下をハードディスクにコピーします。
   A:\>md C:\Win98
   A:\>copy E:\Win98\*.* C:\Win98
5. ハードディスク上にコピーされた Win98 ディレクトリに移動します。
   A:\>C:
   C:\>cd Win98
6. セットアップを実行します。
   C:\Win98>setup /is /im
7. 通常の Windows98 セットアップが開始されます。
8. ライセンスチェックでは、Windows95、もしくは 3.1 の CD-ROM を CD-ROM ドライブにセットし、チェック先として CD-ROM ドライブを指定します。

Windows9x プリインストールモデルを、Windows9x/Me アップグレード版でクリーンインストールしたい場合、プリインストールされた Windows の C:\Windows\Options\Cabs フォルダだけを D ドライブなどにコピーするか CD-R に焼いておき、ステップ 8. でこのフォルダを指定することで、アップグレードチェックを通過できる場合があります。
Thanks to Konta さん。

セットアップ例：ハードディスクに C、D ドライブがある場合

1. Windows9x を起動します。
2. エクスプローラなどを使って、Windows9x CD-ROM の Win9x フォルダを D ドライブにコピーします。
3. MS-DOS プロンプトを起動します。
4. フロッピーディスクをセット後、次のコマンドを実行します。
   C:\WINDOWS>format a: /s
   C:\WINDOWS>copy c:\windows\command\format.com a:
5. フロッピーディスクをそのままにして、コンピュータを再起動します。
6. コマンドプロンプトが表示されたら次のコマンドを実行します。
   A:\>format c: /q
   A:\>d:
   D:\>cd Win9x (実際には、cd Win98 などになります。)
   D:\WIN9X>setup /is

C ドライブしかない機種の場合、C ドライブに Win9x フォルダをコピーし、手順 6.で次のコマンドを実行します。

1. コマンドプロンプトが表示されたら次のコマンドを実行します。
   A:\>c:
   C:\>cd Windows\command
   C:\WINDOWS\COMMAND>deltree c:\windows (このコマンド完了には十数分かかることがあります。)
   C:\>cd \Win9x
   C:\WIN9X>setup /is
   

• C ドライブをフォーマットする場合
  (C ドライブにある必要なデータはバックアップしてください。)
  1. C:\Windows\Options\Cabs フォルダを C 以外のドライブにコピーします。
     ここでは D ドライブの Cabs にコピーしたと仮定します。
  2. D:\Cabs に msbatch.inf ファイルがある場合、任意のファイル名に変更します。
  3. 起動ディスクで起動し、次のコマンドを実行します。
     A:\>format C: /q
     A:\>D:
     D:\>cd cabs
     D:\Cabs>setup /is
  4. Windows のセットアップが始まるので、通常通りのセットアップを実行してください。
     
• C ドライブをフォーマットしない場合
  (Windows フォルダ以外に重要なデータが残っている可能性があったり、C ドライブしかない場合は Windows フォルダを消去することで、Windows をクリーンインストールすることができます。)
  1. C:\Windows\Options\Cabs フォルダを Windows 以外のフォルダにコピーします。
     ここでは C:\Cabs にコピーしたと仮定します。
  2. C:\Cabs に msbatch.inf ファイルがある場合、任意のファイル名に変更します。
  3. 起動ディスクで起動し、次のコマンドを実行します。
     A:\>C:\Windows\Command\Deltree C:\Windows
     A:\>C:
     C:\>cd Cabs
     C:\Cabs>setup
  4. Windows のセットアップが始まるので、通常通りのセットアップを実行してください。

プロダクトキーを記録した CD-ROM ケースや、OEM 用のファーストステップガイドを紛失し、プロダクトキーがわからない場合は、次の手順でレジストリを参照して下さい。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion を開きます。
3. 右側の ProductKey のデータにプロダクトキーが記録されています。

また、「窓の手」の [システム] タブからもこの情報を見ることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から REGEDIT を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion を開きます。
   (Windows NT/2000/XP の場合は HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\ Microsoft \Windows NT \CurrentVersion です。)
3. 右側の RegisteredOwner に使用者名、RegisteredOrganization に使用者組織が記録されているので、RegisteredOwner などをダブルクリックして値を書き替えます。
4. レジストリエディタを終了します。

以下のスクリプトをダウンロードし、ダブルクリックすることで、この作業を自動化できます。

Download

chregown.vbs

Windows98 を現在と同じ構成で再セットアップするには、まず Windows98 CD-ROM からリソースキットを導入してください。

1. Windows98 CD-ROM をセットし、Tools\Reskit フォルダの Setup を実行します。
2. 画面の指示にしたがって Windows98 リソースキットをセットアップします。

リソースキットのセットアップが完了したら、Batch98 を起動してセットアップスクリプトを作成します。

1. [スタート]－[プログラム]－[Windows98 Resource Kit]－[Tools Management Console] をクリックします。
2. MMC が起動するので、Console Root\Windows98 Resource Kit Tools Sampler\Tool Categories\Deployment Tools を開きます。
3. 右側に表示された Batch98 をダブルクリックして起動します。
   
4. 「収集開始」ボタンをクリックします。
   (これで現在の Windows98 設定がセットアップスクリプトとして保管されます。)
5. 続いて「一般セットアップオプション」ボタンをクリックして [地域] タブをクリックします。
   [地域] 情報は正しく収集されないことが多いので、「日付と時刻」「キーボード レイアウト」「地域」情報に正しい値をセットします。
6. 必要であれば [インストール情報] タブをクリックしプロダクトキーを入力します。
   (セットアップ時にプロダクトキーの入力をスキップできます。)
7. 「OK」をクリックします。
8. 「設定をINFファイルに保存する」ボタンをクリックして、セットアップスクリプトを保存します。

Windows98 を再導入する時に、Setup の引数として 8 で保存したファイルを指定すると、同じ構成で自動セットアップされます。

■ デバイスドライバも自動で組み込みたい場合

ディスプレイドライバやサウンドドライバなど、Windows98 が標準で用意していないデバイスドライバも、自動セットアップしたい場合は次の作業も行ってください。

1. Windows98 CD-ROM をセットします。
2. Win98 ディレクトリをディレクトリごとハードディスクにコピーします。
3. [スタート]－[プログラム]－[Windows98 Resource Kit]－[Tools Management Console] をクリックします。
4. MMC が起動するので、Console Root\Windows98 Resource Kit Tools Sampler\Tool Categories\Deployment Tools を開きます。
5. 右側に表示された Windows98 INF Installer をダブルクリックして起動します。
6. Windows98 SETUP.EXE として、2 でコピーした先 (D:\Win98 など) を指定します。
7. 組み込みたいデバイスドライバディスクをセットし、Windows98 セットアップに追加する INF ファイルにドライバディスクの INF ファイルを指定します。
8. 「INFの追加」ボタンをクリックします。

Windows98 セットアップはハードディスク上のコピーから実行してください。
応用として、ハードディスク上の Win98 セットアップファイルを CD-R に記録し、起動フロッピーで自動セットアップや、CD-ROM ブートで自動セットアップが可能です。また、ネットワークサーバーにこのイメージをコピーし、ネットワーク使用可能な起動フロッピーで起動して自動セットアップも可能です。
ネットワークサーバーに接続可能な起動フロッピーは、Windows NT Server の「ネットワーククライアントアドミニストレータ」で自動作成することができます。

ハードディスクの区画を作成／削除するのに使う FDISK コマンドには、次のようなオプションが用意されています。このオプションを使うと、バッチファイルなどでハードディスクの区画を作成することが可能になります。
数十 GB の大容量ハードディスクの区画設定をする場合、コマンドで設定した方が早く設定できます。

使用例：ハードディスク１に 300MB の基本区画を作成
Windows98 起動ディスクで起動し、ディスク１に交換後次のコマンドを実行します。
A:\>FDISK 1 /PRI:300

FDISK コマンドの詳細は、「基礎講座：FDIKS 基礎」を参照してください。

1. ドライブコンバータで FAT32 に変換した
2. Windows98 を上書きセットアップした

a. の場合は戻せませんが、b. の場合でアプリケーションの追加と削除に Windows98 が残っている場合は、次の作業でアンインストール機能を復活させることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc を実行します。
2. 「インストールディスクからファイルを１つ抽出する」にチェックを入れ、uninstal.exe を指定してから「開始」ボタンをクリックします。
3. 復元元に Windows98 CD-ROM の Win98 フォルダを、ファイルの保存先に Windows\Command フォルダを指定して、「OK」をクリックします。

• SU0010, SU0012, SU0015, SU0016
  Windows NT もしくは、OS/2 が導入されています。Windows CD-ROM の Win98 フォルダ (Windows Me の場合は win9x フォルダ) にある Setup.txt の「Windows NT を実行しているシステムへの Windows のインストール」もしくは「OS/2 を実行しているシステムへの Windows のインストール」を参照してください。
• SU0011
  ハードディスクがパスワード保護されています。ハードウェアのマニュアルを参照して、パスワードを解除してください。
• SU0013
  起動区画が HPFS もしくは NTFS でフォーマットされている場合は、OS/2 の FDISK もしくは NT のセットアップを実行して、FAT の起動区画を作成してください。
  大容量 IDE ドライブサポートのため、EZ Drive や Disk Manager を導入している場合は、DOS コマンドプロンプトから setup.exe を実行してください。
• SU0018
  起動ドライブのルートフォルダに多すぎるファイル／フォルダが存在します。
  (FAT16 の場合ルートフォルダには 512 個の FAT エントリーしかありません。8.3 形式のファイルネームでは 512 個まで、ロングファイルネームを使った場合は、半分の 256 個以下しかファイル／フォルダ作成できません。)
  ルートフォルダからファイルまたはフォルダを削除し、セットアップを再実行してください。
• SU0167
  現在の「デスクトップ」フォルダを移動もしくはリネームしてから、セットアップを再実行してください。
• SU0168
  Windows\Win.com および Windows￥Winver.exe ファイルを任意の別の名前に変更してから、セットアップを再実行してください。
• SU0410
  指定されたファイルを開けませんでした。ファイルが存在すること、壊れていないこと、メモリーに空きがあることを確認してください。
  起動ディスクがあれば、これで起動して DOS プロンプトから setup.exe を実行してください。
• SU99xxxx
  Windows98/Me セットアップでは問題を特定できないエラーを表します。
  起動ディスクから起動して、DOS プロンプトから新規セットアップすると回避できることがあります。
• SU995035
  Windows がインストールされている場合、Windows CD-ROM から setver.exe ファイルを抽出してください。
  これに該当しない場合や問題が継続する場合、起動ディスクで起動し、setup /is /im コマンドでセットアップを開始してください。

Windows95 から Windows98 にアップグレード後、Windows98 をアンインストールして Windows95 に戻した場合、スタートメニューに登録されたサブメニュー名が MS-DOS ファイル名 (8.3形式) になってしまうことがあります。
Windows98 をアンインストールする前に、あらかじめ「Windows\スタートメニュー」フォルダをバックアップ(コピー)しておくことをお勧めします。

スタートメニューが破壊されてしまった場合、次の作業で回復できることがあります。

1. [スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
2. 名前に winlfn.ini と入力し、「検索開始」ボタンをクリックします。
3. winlfn.ini ファイルの場所を記録します。(通常は C:\ にあります。)
4. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から win.ini を指定して「OK」をクリックします。
5. Win.ini ファイルの [windows] セクションに以下の行を追加します。
   
   [windows]
   run_restore_lfn=
   uninstallpath=<パス>
   
   注：ここで <パス> は winlfn.ini ファイルのある場所 (C:\ など) です。
   
6. [ファイル]－[上書き保存] をクリック後、メモ帳を終了します。
7. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sulfnbk を実行します。
   
   注：winlfn.ini ファイルが消失している場合、この作業は実行できません。

Windows を再セットアップすると、Windows Update で行った修正／変更はすべて破棄されます。
ですから、もう一度同じ修正や変更を Windows Update サイトから行う必要がありますが、一部の機能はあらかじめダウンロードしておけるので、最初の Windows Update 実行時にこれらのファイルを保管しておけば、再度 Windows Update サイトへ接続しなくても修正や変更を適用できます。

Windows Update ファイルをダウンロードして実行するには「Windows Update ファイルをダウンロードして実行できますか？」を参照してください。

Windows98 SE Update CD-ROM の setup は Windows98 上からしか実行できません。ですから、起動ディスクで起動してのクリーンインストールなどをしたい場合は、「Windows98 セカンドエディション Upgrarde」もしくは「Windows98 セカンドエディション」を購入する必要があります。

Windows98 サービスパック１(SP1) はすべてのセカンドエディションに含まれますが、単体は無料でダウンロード可能です。

1. Windows 2000 もしくは XP のセットアップを開始します。
2. インストール先ドライブ選択の画面で全てのドライブを削除後、F3 キーを押してセットアップを中止します。
3. Windows9x/Me 起動ディスクで PC を起動します。
4. fdisk コマンドで、任意のパーティションを作成します。
   参考：FDISK コマンドの使い方
5. Windows9x/Me 起動ディスクで PC を再起動後、ドライブをフォーマットします。

関連リンク

• [MSKB] Windows Protection Error in NDIS with a CPU That Is Faster Than 2.1 GHz
• [Intel] NDIS Windows Protection Error Occurs When Installing Microsoft* Windows* 95 or Windows* 98 (Retail Edition) with any CPU Faster than 2.1GHz

セットアップ中の最初の再起動で、「NTKERN 初期化中にエラーが発生しました。Windows 保護エラーです。」というメッセージが表示され、セットアップが継続できないことがあります。
これはメモリーモジュールの一部のチップに障害がある場合に発生するため、次の作業で物理メモリーの使用量を制限して回避できることがあります。